ติดต่อเรา
คำตอบ: หากคุณมีคำถาม ปัญหาหรือข้อคิดเห็นอื่น ๆ คุณสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่ FansOfMO@mohg.com
คำตอบ: หากคุณต้องการเปลี่ยนความถี่ในการรับข่าวสาร โปรดไปที่ mandarinoriental.com/fans-of-mo หากคุณต้องการยกเลิกการสมัครรับข้อความสื่อสารทางการตลาด โปรดติดต่อเราที่ data-protection@mohg.com โปรดทราบว่าคุณจะยังคงได้รับอีเมลเกี่ยวกับบริการซึ่งเกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการสมาชิกและธุรกรรมต่าง ๆ ของคุณ
คำตอบ: Fans of M.O. คือโปรแกรมดูแลแขกคนสำคัญของแมนดาริน โอเรียนเต็ลที่ไม่เหมือนใคร หากคุณเข้าร่วม คุณจะมีสิทธิ์ใช้ WiFi ฟรีและข้อเสนอพิเศษเฉพาะสมาชิกเท่านั้น รวมถึงสิทธิประโยชน์ในการรับประทานอาหารพิเศษที่ห้องอาหารแมนดาริน โอเรียนเต็ลทุกแห่ง นอกจากนี้ เมื่อคุณจองการเข้าพักบน mandarinoriental.com คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมสองอย่าง เช่น การเช็คอินก่อนเวลาหรือเช็คเอาต์หลังเวลา เครดิตสำหรับรับประทานอาหารหรือสปา อาหารเช้าทุกวัน หรือการอัปเกรดห้องพัก
คำตอบ: ในฐานะสมาชิก หากคุณจองอัตราที่มีสิทธิ์ได้รับสิทธิประโยชน์ผ่านทางเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถเลือกสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมได้สองอย่าง เช่น เช็คอินก่อนเวลา ณ เวลา 12.00 น. เช็คเอาท์หลังเวลา ณ เวลา 16.00 น. อาหารเช้าฟรีสำหรับ 1 ท่าน อัปเกรดห้องพักฟรี เครดิตสำหรับรับประทานอาหารหรือสปา ของเลี้ยงฉลอง บริการรีดผ้าฟรี หรือสตรีมมิ่ง WiFi รายละเอียดสิทธิประโยชน์อาจแตกต่างกันไปในแต่ละโรงแรมและจะมีระบุไว้ ณ เวลาทำการจอง
คำตอบ: หากคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณขณะทำการจอง เราจะได้รับรายละเอียดสมาชิกของคุณ หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบเมื่อจองการเข้าพักโรงแรมหรือจองร้านอาหาร เพียงติดต่อโรงแรมและขอให้อัปเดตการจองของคุณด้วยรหัสสมาชิก ซึ่งคุณจะพบได้ในโปรไฟล์ออนไลน์ของคุณ
คำตอบ: เราไม่ได้จัดให้มีบัตรตัวจริง แต่สมาชิกแต่ละคนจะได้รับรหัสประจำตัวสมาชิก
คำตอบ: หากต้องการเข้าร่วม เพียงไปที่ mandarinoriental.com/fans-of-mo และคลิก เข้าร่วมตอนนี้ ป้อนชื่อ ที่อยู่อีเมล และสร้างรหัสผ่านเพื่อเพลิดเพลินกับ WiFi ฟรี ข้อเสนอสำหรับสมาชิกเท่านั้น และสิ่งอำนวยความสะดวกพิเศษทุกครั้งที่คุณเข้าพักหรือรับประทานอาหารกับเรา บัญชีของคุณจะใช้งานได้เมื่อคุณได้รับอีเมลยืนยันสถานภาพสมาชิก
คำตอบ: ขณะนี้ โรงแรมทั้งหมดในแบรนด์ แมนดาริน โอเรียนเต็ลรวมถึงร้านอาหารที่ดูแลโดยโรงแรมเข้าร่วมกับ Fans of M.O.
คำตอบ: เมื่อเข้าร่วม Fans of M.O. คุณจะมีสิทธิ์ใช้ WiFi ฟรีและข้อเสนอพิเศษเฉพาะสมาชิกเท่านั้น รวมถึงสิทธิประโยชน์ในการรับประทานอาหารพิเศษที่ห้องอาหารแมนดาริน โอเรียนเต็ลทุกแห่ง จองการเข้าพักครั้งต่อไปผ่านทางเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถเลือกสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมได้สองอย่าง เช่น เช็คอินก่อนเวลา เช็คเอาท์หลังเวลา เครดิตสำหรับรับประทานอาหารหรือสปา อาหารเช้าทุกวัน อัปเกรดห้องพักฟรี สตรีมมิ่ง WiFi ของเลี้ยงฉลองหรือบริการรีดผ้า
คำตอบ: สิทธิประโยชน์จะแตกต่างกันไปตามโรงแรมและวันที่ แต่เราขอรับรองว่าคุณจะมีสิทธิประโยชน์มากมายให้เลือกตราบเท่าที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและจองอัตราที่ตรงตามเงื่อนไขบนเว็บไซต์ mandarinoriental.com
คำตอบ: รายละเอียดของสิทธิประโยชน์แต่ละรายการจะแสดงในระหว่างการจองบนเว็บไซต์ mandarinoriental.com สำหรับข้อมูลพื้นฐาน โปรดไปที่ mandarinoriental.com/fans-of-mo/benefits-enrolment
คำตอบ: สมาชิกสามารถเลือกสิทธิประโยชน์ได้สูงสุดสองห้องต่อการเข้าพัก
คำตอบ: เบราว์ซิ่ง WiFi ดีที่สุดหากใช้เพื่อการเช็คอีเมล ท่องเว็บ และสื่อสังคม สตรีมมิ่ง WiFi ช่วยให้คุณดาวน์โหลดเนื้อหา เล่นเกม หรือสตรีมด้วยความเร็วสูง
คำตอบ: หากต้องการอัปเกรดเป็นสตรีมมิ่ง WiFi โปรดไปที่ mandarinoriental.com/wifi/upgrade (ขณะอยู่ในโรงแรม) แล้วเลือก ‘อัปเกรดทันที’ โปรดทราบว่ามีค่าธรรมเนียมในการอัปเกรด
คำตอบ: หากต้องการเข้าถึงโปรไฟล์ของคุณ โปรดไปที่ mandarinoriental.com/fans-of-mo
คำตอบ: เราเสียใจที่คุณไม่ต้องการเข้าร่วม Fans of M.O. อีกต่อไป โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ FansOfMO@mohg.com เพื่อยกเลิกสถานภาพสมาชิกของคุณ
คำตอบ: ได้ โปรดติดต่อโรงแรมหรือร้านอาหารและแจ้งรหัสสมาชิกของคุณ หากคุณจองอัตราที่ตรงตามเงื่อนไขบน mandarinoriental.com พนักงานของเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณในการเลือกสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม
คำตอบ: หากต้องการเปลี่ยนแปลงสิทธิประโยชน์ของคุณหลังการจอง โปรดติดต่อโรงแรมเพื่อยืนยันความพร้อมให้บริการ
คำตอบ: โปรดไปที่ mandarinoriental.com/fans-of-mo และคลิก 'ลืมรหัสผ่าน' เพื่อเข้าถึงอีกครั้ง
คำตอบ: โปรดไปที่ mandarinoriental.com/fans-of-mo แล้วเลือก 'ลืมรหัสผ่าน' เพื่อกู้คืนบัญชีของคุณ
คำตอบ: เราลิงก์หมายเลขโทรศัพท์ของคุณกับบัญชี Fans of M.O. เพื่อจุดประสงค์ในการเข้าสู่ระบบและการตรวจสอบยืนยัน เราอาจส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรแกรมและข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับ Fans of M.O. ไปทางนี้เช่นกัน
คำตอบ: เราขอทราบวันเกิดของคุณเพื่อที่จะจัดเตรียมของขวัญเล็ก ๆ น้อย ๆ ให้คุณ
คำตอบ: อัตราที่เข้าเกณฑ์คืออัตราใด ๆ ที่ยืดหยุ่นได้อย่างเต็มที่และเปิดเผยสำหรับสมาชิก Fans of M.O. ให้จองได้โดยตรงบน mandarinoriental.com หรือกับโรงแรมเอง อัตราที่ต่อรองหรืออัตราที่มีส่วนลด อัตราสำหรับหมู่คณะ อัตราที่จองผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวหรือผู้ให้บริการทัวร์ และอัตราที่มีอยู่ในเว็บไซต์หรือแอปของบุคคลที่สามทางออนไลน์ไม่เข้าเกณฑ์สำหรับ Fans of M.O. สิทธิพิเศษเพิ่มเติมในการจองโดยตรง
คำตอบ: Fans of M.O. เป็นโปรแกรมเฉพาะที่ไม่รวมคะแนนหรือเครดิต ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากสิทธิประโยชน์ของโปรแกรมทันทีที่คุณเข้าร่วม ในฐานะ Fans of M.O. คุณจะได้รับความสะดวกจากการจองแบบรวดเร็ว สิทธิ์ใช้ WiFi ฟรีและข้อเสนอพิเศษเฉพาะสมาชิกเท่านั้น รวมถึงสิทธิประโยชน์ในการรับประทานอาหารพิเศษที่ห้องอาหารแมนดาริน โอเรียนเต็ลทุกแห่ง เมื่อใดก็ตามที่คุณจองอัตราที่เข้าเกณฑ์บนเว็บไซต์ของเรา เราขอเชิญให้คุณเลือกสิทธิพิเศษเพิ่มเติมสองรายการ เช่น เช็คอินก่อนเวลา เช็คเอาท์หลังเวลา อาหารเช้าทุกวัน เครดิตสำหรับรับประทานอาหารหรือสปา อัพเกรดห้องพัก สตรีมมิ่ง WiFi ของเลี้ยงฉลองหรือบริการรีดผ้า