Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stornierungsbedingungen
Wir möchten Sie daran erinnern, dass Stornierungen zwischen 12 und 6 Stunden vorher einer Gebühr von 50 % und Stornierungen innerhalb von 6 Stunden oder Nichterscheinen einer Gebühr von 100 % unterliegen.
Digitale Abschaltung
Unser Spa-Ambiente ist eine Oase der Ruhe, und wir würden es begrüßen, wenn Sie Ihre Mobilgeräte ausschalten und in Ihrem Spind wegschließen, um das Recht aller Spa-Gäste auf Privatsphäre und Ruhe zu respektieren.
Ankunft im Spa
Wir empfehlen Ihnen, sich mindestens 30 Minuten vor Ihrem ersten geplanten Termin an der Spa-Rezeption einzufinden. Dies gibt uns die Möglichkeit, mit Ihnen ein kurzes Gespräch über Ihre Erwartungen an die Behandlung zu führen und Ihnen genügend Zeit zu verschaffen, um die Wärme- und Wasseroase des Spas zu besuchen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Zuspätkommende keine Verlängerung der geplanten Behandlungen erhalten.
Altersvoraussetzung
Das erforderliche Mindestalter für den Zugang zum Spa und Fitness-Center beträgt 16 Jahre.
Homecare
Um Ihre Spa-Kur zu Hause fortzusetzen, sind sämtliche bei den Behandlungen verwendeten Spa-Produkte in unserer Spa-Boutique erhältlich, einschließlich Lifestyle-Artikel und Souvenirs.
Geschenkgutscheine
Unsere Geschenkkarten eignen sich perfekt als Geschenk und sind online unter https://www.mandarinoriental.com/de/shop erhältlich.