Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stornierungsbedingungen
Bitte teilen Sie uns Ihre Stornierung 24 Stunden im Voraus mit, um Gebühren zu vermeiden. Stornierungen innerhalb von 24 Stunden unterliegen einer Gebühr von 50 %. Stornierungen innerhalb von 12 Stunden oder Nichterscheinen unterliegen einer Gebühr von 100 %. Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine Kreditkartennummer erforderlich.
Digitale Abschaltung
Unser Spa-Ambiente ist eine Oase der Ruhe, und wir würden es begrüßen, wenn Sie Ihre Mobilgeräte ausschalten und in Ihrem Spind wegschließen könnten, um das Recht aller Spa-Gäste auf Privatsphäre und Serenität zu respektieren.
Ankunft im Spa
Wir empfehlen Ihnen, sich mindestens 30 Minuten vor Ihrem ersten geplanten Termin an der Spa-Rezeption einzufinden. Dies gibt uns die Möglichkeit, mit Ihnen ein Gespräch über Ihre Erwartungen an die Behandlung zu führen, und verschafft Ihnen genügend Zeit, um den Innenpool des Spas zu besuchen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Zuspätkommende keine Verlängerung der geplanten Behandlungen erhalten.
Altersvoraussetzung
Das erforderliche Mindestalter für den Zugang zum Spa und Fitness-Center beträgt 16 Jahre. Bezüglich Informationen zu Fitness- und Spa-Services für Kinder kontaktieren Sie bitte das Spa unter momrk-spa@mohg.com.
Vorausbuchungen
Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Behandlung im Voraus zu buchen, um sicherzustellen, dass Ihre bevorzugte Zeit und Serviceleistung verfügbar ist. Bitte stellen Sie dem Spa-Concierge gültige Kreditkarten- und Kontaktinformationen zur Verfügung, um die Reservierung sicherzustellen.
Spa-Boutique
Um Ihre Spa-Kur zu Hause fortzusetzen, sind sämtliche bei den Behandlungen verwendete Spa-Produkte in unserer Spa-Boutique erhältlich.
Geschenkgutscheine
Unsere Geschenkkarten sind ein ideales Präsent und online unter https://giftcards.mandarinoriental.com erhältlich.