Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stornierungsbedingungen
Bitte teilen Sie uns Ihre Stornierung 24 Stunden im Voraus mit, um Gebühren zu vermeiden. Stornierungen innerhalb von 24 Stunden unterliegen einer Gebühr von 100 %. Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine Kreditkartennummer erforderlich.
Digitale Abschaltung
Unser Spa-Ambiente ist eine Oase der Ruhe, und wir würden es begrüßen, wenn Sie Ihre Mobilgeräte ausschalten und in Ihrem Spind wegschließen, um das Recht aller Spa-Gäste auf Privatsphäre und Ruhe zu respektieren.
Ankunft im Spa
Wir empfehlen Ihnen, sich mindestens 45 Minuten vor Ihrem ersten geplanten Termin an der Spa-Rezeption einzufinden. Dies verschafft uns die Möglichkeit, mit Ihnen ein kurzes Gespräch über Ihre Erwartungen an die Behandlung zu führen, und gibt Ihnen außerdem reichlich Zeit, um die Wärme- und Wasser-Einrichtungen der Spa-Oase zu besuchen, um sich auf Ihre Behandlung vorzubereiten. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Zuspätkommende keine Verlängerung der geplanten Behandlungen erhalten.
Altersvoraussetzung
Das erforderliche Mindestalter für den Zugang zum Spa und Fitness-Center beträgt 16 Jahre.
Homecare
Um Ihre Spa-Kur zu Hause fortzusetzen, sind sämtliche bei den Behandlungen verwendeten Spa-Produkte in unserer Spa-Boutique erhältlich, einschließlich Lifestyle-Artikel und Souvenirs.
Geschenkgutscheine
Unsere Geschenkkarten sind ein ideales Präsent und online unter http://www.mandarinoriental.com/gift-cards/ sowie an der Spa-Rezeption erhältlich.
Verlust oder Beschädigung
Bitte beachten Sie, dass das Spa nicht für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen verantwortlich gemacht werden kann. Bitte halten Sie während Ihres Besuchs Ihre persönlichen Wertsachen in Ihrem Spind verschlossen. Alternativ können Sie Zugang zu einem Safe an der Hotelrezeption erhalten. Um Ihre Kleidung zu schützen, bitten wir Sie außerdem, den bereitgestellten Bademantel zu tragen.