Spa-Behandlungen stehen Gästen ab 18 Jahren zur Verfügung. Der Zugang zu den Spa-Einrichtungen ist ausschließlich Gästen mit Spa-Reservierungen für denselben Tag möglich.
Gäste werden angeregt, mindestens 15 bis 45 Minuten vor Ihrem Spa-Termin einzutreffen (Beginn um 10:45 Uhr), um die umfassenden Spa-Einrichtungen vollends zu genießen, darunter ein Amethyst-Kristalldampfraum, ein Vitalitätspool und eine Relaxation Lounge.
Ankunft im Spa
Wir empfehlen Ihnen, 15 bis 30 Minuten vor Ihrem ersten geplanten Termin im The Spa einzutreffen. Dies gibt Ihnen genügend Zeit, um die thermalen Erlebnisse des Spas zu besuchen, einer Oase aus Wärme und Wasser, um sich angemessen auf Ihre Behandlungs-Reise vorzubereiten. Um jedem Gast ein ganzheitliches Spa-Erlebnis zu gewährleisten, nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass unsere Wärme- und Wasser-Einrichtungen nur vor den Behandlungen verfügbar sind. Wir empfehlen Gästen des Hotels, in ihren Bademänteln einzutreffen.
Steuern und Trinkgeld
20 % Bedienungszuschlag und 4,5 % Steuern (die Steuersätze sind Änderungen vorbehalten) werden Ihrer Schlussrechnung für jeden Service hinzugefügt.
Termininformation
Wir offerieren unseren geschäftigen Gästen einen verlässlichen Zeitplan; daher führt eine verspätete Ankunft schlicht zu einer Beschränkung der Dauer Ihrer Behandlung und verringert so Ihren vollständigen Nutzen und Genuss. Ihre Behandlung endet planmäßig, um Unannehmlichkeiten für den nächsten Gast zu vermeiden. Der vollständige Preis für die Behandlung wird veranschlagt. Die Preisgestaltung für Wochentage gilt von Montag bis Donnerstag. Die Preisgestaltung für Wochenenden gilt von Freitag bis Sonntag sowie für Feiertage. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die Verfügbarkeit und Preisgestaltung jederzeit und ohne Vorankündigung Änderungen vorbehalten sind.
Sauberkeit
Unser Spa hält sich stets strikt an Hygiene-Protokolle, und das Wohlbefinden unserer Gäste und Mitarbeitenden steht für uns an erster Stelle. Wir möchten Ihnen versichern, dass zusätzliche Protokolle eingeführt worden sind, um Ihnen während Ihres Aufenthalts bei uns ein sicheres Umfeld zu bieten. Unsere Behandlungszimmer werden nach jedem Gast sterilisiert und desinfiziert, und erweiterte Reinigungsverfahren werden in allen Bereichen zur Anwendung gebracht.
Stornierungsbedingungen
Bitte teilen Sie uns Ihre Stornierung 24 Stunden im Voraus mit, um eine Gebühr in Höhe von 100 % zu vermeiden. Für das Nichterscheinen zu Terminen fällt eine Gebühr in Höhe von 100 % an. Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine Kreditkartennummer erforderlich, um den Termin zu garantieren.
Spa-Kleidung
Die meisten Körperbehandlungen werden ohne Kleidung durchgeführt. Bitte tragen Sie jedoch etwas für Sie Bequemes.
Gesundheitszustände
Wenn Sie an Fieber, Husten oder Halsschmerzen leiden, verlegen Sie bitte Ihren Termin, bis Sie keine Symptome mehr aufweisen. Wenn Sie in engen Kontakt mit einer Person gekommen sind, die mit COVID-19 infiziert war, bitten wir Sie, Ihren Termin um mindestens 14 Tage nach dem Datum des Kontakts zu verschieben. Bitte informieren Sie uns über jegliche weiteren Gesundheitszustände, Allergien oder Verletzungen, die Ihren Service beeinträchtigen könnten, wenn Sie Ihre Spa-Reservierung vornehmen.
Verlust oder Beschädigung
Wir haften nicht für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände. Bitte behalten Sie während Ihres Besuchs alle Wertgegenstände bei sich in Ihrer Behandlungs-Suite.
Spa-Boutique
Um Ihre Spa-Kur zu Hause fortzusetzen, sind bei den Behandlungen verwendete Spa-Produkte in unserer Spa-Boutique erhältlich. Eine Auswahl an Wellness-Lifestyle-Produkten und Accessoires ist ebenfalls erhältlich.
Rückerstattungsrichtlinie
Ungeöffnete Einzelhandelsprodukte können innerhalb von 10 Tagen nach dem Kauf umgetauscht werden, wenn die Originalquittung vorgelegt wird. Rückerstattungen in bar oder auf Kreditkarten werden nicht durchgeführt.
Gäste
Das Spa heißt sowohl Hotelgäste als auch externe Besucher zu allen unseren Behandlungen willkommen. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass das Fitness-Center und der Swimmingpool ausschließlich Hotelgästen und Anwohnern zur Verfügung stehen.
Digitale Abschaltung
Unser Spa bietet jedem Gast die Möglichkeit, sich in einem ruhigen Ambiente zu entspannen. Wir würden es begrüßen, wenn Sie Ihr Mobiltelefon und andere elektronische Geräte abschalten.
Schwangerschaft
Wir haben speziell konzipierte Behandlungen für werdende Mütter in ihrem 2. und 3. Trimester. Bitte lassen Sie sich vom The Spa Concierge bei der Auswahl einer Behandlung anleiten, bei der Ihr Wohlbefinden während dieser besonderen Zeit berücksichtigt wird. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir zu Ihrem Schutz keine Schwangerschafts-Massage während des 1. Trimesters durchführen; Gesichtsbehandlungen sind während dieses Stadiums jedoch verfügbar.
Altersvoraussetzungen
Das Mindestalter für den Zugang zum The Spa beträgt 18 Jahre.