Fans of M.O.: términos y condiciones

Mandarin Oriental Hotel Group Limited
Términos y condiciones de Fans of M.O.
Enero de 2018

Términos y condiciones generales

El Programa Fans of M.O. (el “Programa”) está operado y gestionado por Mandarin Oriental Hotel Group Limited y sus afiliados (en conjunto, “MOHG”). El Programa brindará a los huéspedes de los hoteles gestionados por MOHG que participen en el Programa Fans of M.O. (“Hoteles MO”) la oportunidad de disfrutar de ciertas ventajas en los Hoteles MO periódicamente. Los términos y condiciones aplicables al Programa se establecen en estos “Términos y condiciones”.
Los Miembros reconocen y aceptan que su participación en el Programa está sujeta a la Política de privacidad de MOHG, que se puede encontrar en www.mandarinoriental.com/privacy-policy, la Política de cookies y anuncios, que se puede encontrar en www.mandarinoriental.com/cookie-policy, y los Avisos legales, que se pueden encontrar en www.mandarinoriental.com/legal-notices, y va en función de su aceptación. Estas políticas y avisos se consideran incorporados en estos Términos y condiciones.
La afiliación al Programa solo se concederá a personas individuales. MOHG puede autorizar o denegar la afiliación al Programa a su entera discreción, sin necesidad de dar ninguna explicación o motivo. Los Miembros deben tener al menos 18 años de edad o haber alcanzado la mayoría de edad, dependiendo de la edad establecida por la legislación local. El cumplimiento de este requisito es responsabilidad única y exclusiva del Miembro. Las corporaciones u organizaciones no pueden unirse al Programa.
Las personas que soliciten la afiliación al Programa y a las cuales se les acepte (“Miembro” o “Miembros”) pueden disfrutar de las ventajas del Programa cuando se alojen en un Hotel MO como huéspedes y gozar de acceso exclusivo para Miembros y otras ofertas (en conjunto, “Ventajas”). Todos los Miembros reconocen y aceptan que deben cumplir los requisitos de edad especificados con anterioridad a fin de beneficiarse legítimamente de la afiliación al Programa.
La afiliación al Programa es gratuita, no tiene valor monetario y no es comisionable. No es necesario realizar ninguna compra para solicitar la afiliación al Programa.
La afiliación al Programa puede hacerse online en www.mandarinoriental.com/fans-of-mo (“Portal del Programa”). Al inscribirse o participar en el Programa, los Miembros aceptan cumplir los siguientes Términos y condiciones. Con el fin de inscribirse en el Programa, los huéspedes deben facilitar su nombre y apellidos, una dirección de correo electrónico válida y una contraseña. Una vez realizada la inscripción con éxito, se asignará a los Miembros un identificador de miembro unívoco e individual.
MOHG se reserva el derecho de corregir o modificar el Programa, su estructura o estos Términos y condiciones a su entera discreción, en cualquier momento y con o sin preaviso. Las modificaciones realizadas en el Programa podrían incluir cambios en las Ventajas, en los requisitos de canje y en las características de las ofertas especiales. El uso continuado del Programa por parte del Miembro constituirá la aceptación de las modificaciones y correcciones realizadas.
Si tiene alguna consulta relacionada específicamente con el Programa, dirija todas sus comunicaciones a Servicios para los Miembros escribiendo a: FansOfMO@mohg.com.
MOHG puede suspender o rescindir inmediatamente la afiliación al Programa por parte de un Miembro en cualquier momento o por cualquier motivo, y a su entera discreción, inclusive, entre otros, si MOHG sospecha (aunque no esté demostrado) que el Miembro ha infringido o incumplido estos Términos y condiciones, ha realizado un uso indebido o ha cometido una infracción en conexión con el Programa, ha actuado de modo fraudulento, inadecuado, hostil o abusivo, no ha abonado los importes adeudados a MOHG o a cualquier Hotel MO, ha actuado de manera incoherente con respecto a cualquier ley, reglamento, normativa u ordenanza aplicable, reside en un país en el que no sea posible afiliarse en virtud de la legislación vigente o se muda a un país así. Dicha rescisión tendrá como resultado la pérdida automática de las Ventajas a las que el Miembro tenga derecho, y este ya no podrá participar en el Programa (MOHG conservará un registro de dicha rescisión). Nada de lo contenido en estos Términos y condiciones limitará a MOHG en el ejercicio de sus derechos o vías de recurso legales o de equidad.
Los Miembros reconocen y aceptan que MOHG se reserva el derecho, a su única y entera discreción, a interpretar estos Términos y condiciones. En caso de litigio con un Miembro, la decisión de MOHG al respecto será final, sin derecho a apelación posterior.
Algunos hoteles gestionados por MOHG no participarán en el Programa Fans of M.O. y, por lo tanto, no proporcionarán las ventajas para miembros. Para recibir una lista de los hoteles gestionados por MOHG que no participan en el programa Fans of M.O., póngase en contacto con FansOfMO@mohg.com.

Afiliación al Programa

La afiliación al Programa es gratuita y está disponible para las personas individuales que residan en países que permitan legalmente la participación en programas de esta naturaleza. La participación en el Programa implica la aceptación de estos Términos y condiciones, así como cualquier cambio o modificación que MOHG realice en ellos periódicamente.
Ningún Miembro podrá transferir, asignar ni ceder su afiliación al Programa a otra persona.
Al inscribirse en el Programa, se proporciona consentimiento a MOHG para recopilar y utilizar la información personal del Miembro en conexión con el Programa. Al facilitar la información de contacto, los Miembros aceptan recibir comunicaciones de marketing, inclusive ofertas y mensajes promocionales, de MOHG y los Hoteles MO en donde esté permitido por ley, por ejemplo, en los casos en los que los Miembros hayan facilitado su consentimiento.
MOHG no se hace responsable de los errores de comunicación derivados de un cambio en la dirección de correo electrónico o la información de contacto del Miembro. Cualquier cambio en la dirección de correo electrónico del Miembro debe notificarse a Servicios para los Miembros. Los Miembros pueden iniciar sesión en su cuenta online en el Portal del Programa.
Los Miembros son los únicos responsables de garantizar que el acceso a su cuenta online del Programa esté protegido mediante una contraseña confidencial y fuerte/segura, que no se pondrá en conocimiento de ninguna otra persona. MOHG no se hace responsable de las consecuencias derivadas de un acceso no autorizado a la cuenta del Miembro.
Facilitar información falsa, incorrecta o ficticia podría resultar en la rescisión de su afiliación al Programa y a la pérdida de todas las Ventajas asociadas a este.
No se permite que una persona individual disponga de más de una afiliación. En caso de que se asigne a la misma persona más de un número de cuenta, MOHG cancelará la cuenta duplicada y solo se transferirán a la cuenta restante las Ventajas, a excepción de las de bienvenida, tal como determine MOHG a su entera discreción.
El Miembro puede cancelar su afiliación en cualquier momento notificándoselo a Servicios para los Miembros por correo electrónico. La cancelación puede tardar hasta dos (2) semanas en completarse. Tras la cancelación, se desactivará la afiliación y se perderá cualquier oferta o Ventaja no utilizada.
MOHG podrá finalizar cualquier afiliación que haya estado inactiva por un periodo no inferior a cinco años, a su entera discreción, y se perderá cualquier Ventaja asociada no utilizada. Además, la afiliación finalizará automáticamente tras el fallecimiento del Miembro, y se perderá cualquier Ventaja asociada no utilizada.

Privacidad de los datos y comunicaciones para los Miembros

El Miembro acepta y acuerda explícitamente que MOHG procesará la información personal facilitada por el Miembro o en su nombre al inscribirse en el Programa o facilitada a MOHG u obtenida por MOHG durante el transcurso de la afiliación del Miembro al Programa, de conformidad con la Política de privacidad de MOHG (que puede encontrarse en: www.mandarinoriental.com/privacy-policy). En concreto, a título enunciativo, MOHG procesa la información personal de los Miembros de la siguiente manera:
1. MOHG recopilará, conservará y procesará los nombres de los Miembros, sus datos de contacto, datos demográficos, preferencias (incluidas alergias alimentarias, afecciones médicas y otros datos confidenciales, en donde esté permitido por ley) y los datos de transacciones (en conjunto, “IIP” o “información de identificación personal”) a partir de la información que faciliten los Miembros a MOHG y a los Hoteles MO, y de las interacciones personales que se produzcan entre los Miembros y el personal de las propiedades gestionadas por MOHG, a fin de que MOHG facilite o informe a los Miembros acerca de los servicios que les pueden interesar, o que los Miembros puedan solicitar de MOHG o de los Hoteles MO periódicamente.
2. La IIP de los Miembros se compartirá con la red global de empresas de MOHG y los proveedores de servicios que trabajan con MOHG en la gestión de la IIP de los Miembros (en conjunto, “Red de Hoteles MO”). En consecuencia, la IIP de un Miembro podrá transferirse a un país fuera del país de residencia del Miembro, y procesarse y almacenarse allí (inclusive fuera del EEE si el Miembro es residente en el EEE).
3. La Red de Hoteles MO contactará con los Miembros por correo postal, correo electrónico, teléfono, mensaje de texto o fax para informarlos de noticias y promociones relativas a los hoteles, viajes, comida y bebida, spa, conferencias, moda y productos y servicios inmobiliarios relacionados o asociados con el Programa o los Hoteles MO, en donde esté permitido por ley, por ejemplo, en los casos en los que los Miembros hayan facilitado su consentimiento.
Los Miembros pueden darse de baja para dejar de recibir comunicaciones del Programa actualizando su perfil online de Miembro en el Portal del Programa o notificándolo directamente a Servicios para los Miembros. Ningún otro método para darse de baja será válido o aceptable, a menos que MOHG así lo haya establecido por escrito. No obstante, al darse de baja, el acceso del Miembro a las Ventajas podrá, en consecuencia, verse limitado o restringido.
Las comunicaciones del Programa se enviarán a la dirección postal del Miembro, a su dirección de correo electrónico, a su número de teléfono o a cualquier otro medio facilitado por el Miembro en su cuenta. Los Miembros son los únicos responsables de mantener al día su dirección de correo electrónico, números de teléfono, direcciones postales y otros datos de contacto, y de protegerlos del acceso no autorizado.
Los Miembros pueden cambiar en cualquier momento los datos personales en posesión de MOHG accediendo a su cuenta de afiliación al Programa en el Portal del Programa. MOHG podría requerir que los Miembros envíen documentación de apoyo válida antes de permitir la realización de determinados cambios en los datos personales de los Miembros (p. ej., cambios legales de nombre).
MOHG puede divulgar datos de la afiliación de los Miembros al Programa hasta el punto exigido por la legislación y la normativa aplicables, o según lo requiera un juez.

Ventajas del Programa

Los Miembros reconocen y aceptan que, con respecto a su uso y disfrute de las Ventajas en un Hotel MO: (a) el uso y disfrute real de las Ventajas por parte de un Miembro no lo facilita MOHG en sí mismo, sino el Hotel MO en el que el Miembro elige usar o disfrutar de dichas Ventajas; (b) MOHG utiliza el Programa para facilitar las comunicaciones entre los Miembros y los Hoteles MO de modo que los Miembros puedan obtener las Ventajas directamente de los Hoteles MO; (c) cualquier reclamación, daño, responsabilidad y gasto de cualquier naturaleza que surja del uso o disfrute por parte del Miembro de las Ventajas en un Hotel MO, o esté relacionado o vinculado con él, se presentará exclusivamente contra ese Hotel MO, y estará sujeto al contrato que tenga el Miembro con ese Hotel MO (ya sea implícita o explícitamente) para la provisión de las Ventajas al Miembro (“Contrato local”); y (d) el Contrato local estará regido por la legislación local y la normativa del recinto aplicables a ese Hotel MO que proporciona las Ventajas al Miembro.
Puede encontrarse una lista de las Ventajas disponibles actualmente en www.mandarinoriental.com/fans-of-mo/terms-conditions/benefits. MOHG podrá cambiar, sustituir o eliminar estos beneficios cada cierto tiempo a su entera discreción, y están sujetos a disponibilidad.
Salvo lo expresamente indicado en estos Términos y condiciones, las Ventajas puestas a disposición de los Miembros son nulas si el Miembro vende, permuta, subasta, dona, asigna, traslada o transfiere dichas Ventajas (o lo intenta) de un modo no permitido expresamente por estos Términos y condiciones o no autorizado de otra forma por MOHG (por escrito) a su entera discreción.
Las Ventajas están sujetas a todas las leyes, normativas, reglamentos y ordenanzas aplicables y pueden estar sujetas a impuestos y tasas. Todos los impuestos y tasas son entera responsabilidad del Miembro.
Los Miembros solo tendrán derecho a recibir las Ventajas si se han identificado claramente ante el personal de recepción del Hotel MO a su llegada y han facilitado su número de afiliación.
Puede que algunos beneficios no estén disponibles en todos los hoteles MO.
A menos que se haya establecido de otro modo, las Ventajas no pueden utilizarse junto con otras promociones o descuentos.
Si la Ventaja proporcionada por un Hotel MO incluye el suministro de acceso a Internet en el Hotel MO, el Miembro estará sujeto a los Términos y condiciones del acceso a Internet de alta velocidad, según se adjuntan al final de estos Términos y condiciones.

Exoneración y responsabilidad

Por la presente, los Miembros aceptan renunciar, liberar, exonerar y eximir para siempre de toda responsabilidad, y acuerdan no demandar a MOHG, a sus socios, empleados, agentes o contratistas (en conjunto, “Partes exoneradas”) ante cualquier reclamación, daño, responsabilidad y gasto de cualquier naturaleza derivado de la afiliación del Miembro al Programa o del uso o disfrute de las Ventajas por parte del Miembro, o en relación o asociación con él.
En caso de que el Miembro tenga alguna queja o reclamación, no se encuentre satisfecho o tenga otro problema de cualquier índole derivado de su afiliación al Programa o al uso o disfrute de las Ventajas, o en relación o asociación con él, el único y exclusivo recurso del Miembro frente a MOHG será la renuncia de la afiliación al Programa.
EN NINGÚN CASO LAS PARTES EXONERADAS SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, EJEMPLAR, PUNITIVO, ACCIDENTAL O EMERGENTE DE NINGÚN TIPO, YA SEA EN RELACIÓN CON EL CONTRATO, UN ACUERDO EXTRACONTRACTUAL U OTROS, QUE SURJA DEL PROGRAMA O ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O ESTÉ CONECTADO DE ALGUNA MANERA CON ELLOS.

Otros términos

No se ofrecen garantías ni declaraciones, expresas o implícitas. MOHG no ofrece garantías ni declaraciones, ya sean expresas o implícitas, con respecto a la forma, calidad o adecuación de los bienes o servicios facilitados mediante el Programa o por los Hoteles MO.
No hay responsabilidad por acciones, errores u omisiones. MOHG no se hace responsable de: (a) ninguna pérdida o extravío, o retraso en la recepción, de cualquier solicitud del Miembro, correspondencia, solicitudes de canje o Ventajas; (b) robo o canje no autorizado de Ventajas; (c) ningún acto u omisión de terceros (inclusive, entre otros, los Hoteles MO); o (d) cualquier error publicado en relación con el Programa, incluidos, entre otros, errores tipográficos o de precios, de descripción, errores relativos a los Hoteles MO y errores en la concesión de Ventajas a los Miembros. MOHG se reserva el derecho de corregir, sin previo aviso, cualquier error existente.
Idioma prevaleciente. En caso de discrepancia entre la versión en inglés y cualquier versión traducida de los siguientes términos y condiciones, prevalecerá la versión en inglés.
Renuncia. La renuncia de MOHG ante el incumplimiento de alguno de estos Términos y condiciones por parte de algún Miembro no constituirá una renuncia ante cualquier otro incumplimiento, anterior o posterior, de estos Términos y condiciones. Si MOHG no logra hacer cumplir estrictamente a un Miembro estos Términos y condiciones, no se considerará una renuncia a los derechos o vías de recurso de los que pueda disponer MOHG frente a ese o cualquier otro Miembro. MOHG puede renunciar al cumplimiento de estos Términos y condiciones a su entera discreción, y puede organizar promociones periódicamente que proporcionen mejores ventajas a Miembros determinados.
Divisibilidad. Si alguna de las disposiciones de estos Términos y condiciones es declarada nula por una sentencia o una resolución emitida por un tribunal de la jurisdicción competente, dichos Términos y condiciones deberán interpretarse como si dichas disposiciones no hubiesen formado parte de ellos y su nulidad no tendrá ningún efecto sobre el resto de disposiciones de estos Términos y condiciones. Las disposiciones no afectadas por esa nulidad seguirán en vigor.
Derecho aplicable. Todas las cuestiones relacionadas con la participación en el Programa, así como las quejas, los casos de insatisfacción, reclamaciones o cualesquiera otras acciones similares en contra de MOHG que deriven del Programa o estén asociadas con él estarán sujetas a las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong.
Resolución de disputas. Los Miembros aceptan que todas las disputas, controversias o reclamaciones que surjan de estos Términos y condiciones, o sean relativas a ellos o a la afiliación del Miembro al Programa, o su incumplimiento, rescisión o nulidad, se resuelvan mediante arbitraje de acuerdo con la Normativa de Arbitraje del Centro de Arbitraje Internacional de Hong Kong. El lugar de arbitraje será Hong Kong. Habrá un árbitro y el idioma empleado en los procedimientos será únicamente el inglés.
Integridad del acuerdo. Estos Términos y condiciones, junto con los términos y condiciones que se incorporen al presente documento y a los que se haga referencia, constituyen el contrato íntegro entre MOHG y los Miembros en relación con el objeto del acuerdo y reemplazan todos los pactos o acuerdos (ya sean orales o escritos) anteriores relativos al objeto del acuerdo y solo podrán cambiarse o modificarse por escrito, o de forma unilateral por parte de MOHG con arreglo a estos Términos y condiciones.

Términos y condiciones del acceso a Internet de alta velocidad (“Condiciones de uso”)

Aceptación de las Condiciones de uso

Estas Condiciones de uso se acuerdan entre (i) el Miembro (“usted” o “su”) y (ii) el Hotel MO en el que disfrute de la Ventaja del acceso a Internet de alta velocidad. Lea atentamente las Condiciones de uso antes de comenzar a usar el Servicio de Internet de alta velocidad (el “Servicio” o los “Servicios”) en el Hotel MO. Al usar el Servicio, acepta cumplir y estar sujeto a las presentes Condiciones de uso, la Política de privacidad de MOHG, que se puede encontrar en mandarinoriental.com/privacy-policy, incorporada al presente como referencia, y la Política de privacidad de Guest-Tek Interactive Entertainment Ltd. (“Guest-Tek”), que se puede encontrar en guesttek.com/privacy-policy/. Si no desea aceptar los presentes Términos de uso o las Políticas de privacidad, no debe acceder o usar el Servicio.

Cambios en las Condiciones de uso

Nosotros, es decir, el Hotel MO correspondiente y Guest-Tek, podemos revisar y actualizar estas Condiciones de uso de vez en cuando según nuestro criterio exclusivo. Todos los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de que los publiquemos y se aplicarán a todo el acceso y uso del Servicio posteriormente.

Su uso continuado del Servicio tras la publicación de los Términos de uso revisados supone que usted acepta y está de acuerdo con los cambios. Se espera que visite esta página de vez en cuando para que pueda conocer los cambios, pues son vinculantes para usted.

Acceso al Servicio y seguridad de la cuenta

Nos reservamos el derecho a retirar o modificar el Servicio, según nuestro criterio exclusivo, sin previo aviso. No seremos responsables si, por cualquier motivo, la totalidad o parte del Servicio no está disponible en cualquier momento o durante cualquier periodo. Podemos limitar el acceso de usuarios al Servicio en cada momento oportuno, incluso a los usuarios registrados.

Usted es responsable de lo siguiente:

Adoptar todas las medidas necesarias para que pueda tener acceso al Servicio.
Garantizar que todas las personas que acceden al Servicio a través de su conexión a Internet son conocedoras de los presentes Términos de uso y los cumplen.
Para acceder al Servicio o a algunos de los recursos que ofrece, es posible que se le pida que proporcione ciertos datos de registro u otra información. Es una condición de su uso del Servicio que toda la información que proporcione sea correcta y esté actualizada y completa. Usted acepta que toda la información que proporcione para registrarse en este Servicio o de otra forma está regulada por las Políticas de privacidad correspondientes y da su consentimiento a todas las acciones que adoptemos con respecto a su información de conformidad con las Políticas de privacidad aplicables.
Si elige o se le proporciona un nombre de usuario, contraseña u otro elemento de información en el marco de nuestros procedimientos de seguridad, deberá tratar dicha información de forma confidencial y no deberá revelarla a otras personas o entidades. Usted reconoce que su cuenta es personal para usted y acepta no proporcionar a otra persona acceso al Servicio o partes del mismo utilizando su nombre de usuario, contraseña u otra información de servicio. Usted acepta notificarnos inmediatamente sobre cualquier acceso no autorizado o uso de su nombre de usuario o contraseña, u otra vulneración de la seguridad. Usted también acepta asegurarse de salir de su cuenta al final de cada sesión. Debe prestar especial cuidado cuando acceda a su cuenta desde un ordenador público o compartido de forma que otras personas no puedan ver o registrar su contraseña u otra información personal.

Tenemos derecho a inhabilitar cualquier nombre de usuario, contraseña u otro identificador, ya sea uno que haya elegido o que nosotros le hayamos facilitado, en cualquier momento y según nuestro criterio exclusivo, con o sin motivo, incluso si, en nuestra opinión, usted ha vulnerado cualquier disposición de los presentes Términos de uso.

Acuerdo de acceso a Internet de alta velocidad

Se espera que use Internet con respeto, cortesía y responsabilidad, teniendo debida consideración de los derechos de otros usuarios de Internet. Esperamos que tenga un conocimiento básico de cómo funciona internet, los tipos de usos que son generalmente aceptables y los tipos de usos que se deben evitar. La mejor guía sobre lo que se considera uso aceptable es el sentido común. Al usar los Servicios, usted está de acuerdo en cumplir los presentes Términos de uso. No use los Servicios si no está de acuerdo con estos Términos de uso. Los Servicios se los facilitan el Hotel MO aplicable que le proporcione el acceso a Internet de alta velocidad y Guest-Tek (en conjunto, los “Proveedores”).

El incumplimiento de las directrices que se establecen en los presentes Términos de uso puede conllevar cualquier medida, desde una advertencia hasta la suspensión de privilegios o la resolución de su acceso a los Servicios. Las decisiones del personal de los Proveedores son definitivas. Los Proveedores pueden denunciar posibles infracciones de las leyes a las correspondientes autoridades, pueden cooperar en la investigación de cualquier posible delito penal o civil, y cooperarán con las autoridades cuando así lo exija la ley, una citación o cuando esté en juego la seguridad pública.

Al usar este Servicio, usted usa internet a su propio riesgo. Los Proveedores no son responsables del contenido de internet que usted ve, o de las transacciones o transmisiones de datos que lleva a cabo al usar los Servicios.

Uso general

Los Servicios incluyen cualquier acceso a internet de alta velocidad desde las habitaciones y/o salas de reuniones. Su uso de estos Servicios está sujeto a los términos y condiciones de los presentes Términos de uso que tienen por objeto proporcionarle un conjunto de directrices que debe seguir en su uso de los Servicios. Usted es responsable de evitar las actividades prohibidas.

Los Proveedores no supervisarán de forma proactiva, como práctica ordinaria, las actividades de las personas que usan los Servicios para asegurarse de que los usuarios cumplen los presentes Términos de uso o la legislación. Si se alerta a los Proveedores de las infracciones o posibles infracciones de los presentes Términos de uso, adoptarán las medidas que se consideren necesarias para detener o evitar dichas infracciones, incluidas las acciones que en este documento se describen.

Durante el uso de los Servicios usted acepta conservar la información de identificación que le sea asignada de manera privada y confidencial, incluidos los nombres de usuario, contraseñas, direcciones IP, direcciones MAC y otros métodos de autenticación.

Directrices de uso

A continuación se dispone una lista de directrices para el uso de los Servicios. Estas directrices no son una lista inclusiva de conductas prohibidas.

Uso indebido del correo electrónico y envío de correo no deseado

Los Servicios que recibe de los Proveedores pueden incluir la capacidad de enviar y recibir correo electrónico. Está prohibido el uso de su cuenta de correo electrónico para enviar mensajes comerciales no solicitados. Está prohibido el envío masivo de mensajes electrónicos o “mailbombing” (envío masivo de correo no solicitado o envío deliberado de adjuntos muy grandes a un destinatario). Asimismo se prohíbe la falsificación de encabezados (direcciones) de correos electrónicos, independientemente de su contenido comercial. Está prohibido el uso de correo electrónico para acosar o intimidar a otros usuarios.

Está estrictamente prohibido el envío de spam, el envío de grandes cantidades de mensajes de correo electrónico comercial no solicitado o el envío de correo electrónico en masa no solicitado con el fin de publicitar, ofrecer, vender o comprar bienes o servicios, tanto a empresas como personas físicas. En respuesta a una reclamación, los Proveedores tienen la discreción para determinar, en función de todas las pruebas recibidas, si los destinatarios previstos se encontraban en una lista de correo electrónico de aceptación de envíos.

En interés del mantenimiento del rendimiento de la red, no debe enviar adjuntos demasiado grandes en los correos electrónicos. Está prohibido ejecutar programas diseñados para anular la desconexión por inactividad en la red o mantener un relé SMTP abierto.

Facilitación de una vulneración de estos Términos de uso

Está estrictamente prohibido publicitar, transmitir o poner de otra forma a disposición software, programas, productos o servicios cuyo objeto es vulnerar o facilitar una vulneración de estos Términos de uso. Esto incluye la facilitación de los medios de envío de spam, iniciación de ping, inundación con correos, mailbombing, ataques de denegación de servicio y piratería de software.

Actividad ilegal y conducta ilícita

Cualquier actividad en la red de los Proveedores que incumpla cualquier ley nacional o local es una infracción de los presentes Términos de uso. Entre las actividades prohibidas se encuentran, entre otras: transmisión de materiales obscenos, distribución intencionada de virus informático, obtención de acceso no autorizado a redes privadas, participación en la transmisión de software pirateado, ejecución o participación en juegos ilegales, solicitudes en sistemas piramidales ilegales a través de correo electrónico o sitios web en internet, grupos de noticias, Usenet, relés de chat o publicaciones en salas de chat.

Está estrictamente prohibido usar los Servicios para o de forma que:

se infrinjan normas, normativas o políticas aplicables a cualquier red, servidor, base de datos informática, sitio web o ISP a las que accede a través de los Servicios;
se infrinjan leyes, normativas, tratados o aranceles;
se infrinjan o vulneren los derechos de autor de terceros;
sea difamatoria, fraudulenta, maliciosa, indecente, ofensiva o engañosa;
explote, dañe o intente explotar o dañar a menores de forma que queden expuestos a contenidos inadecuados, solicitándoles información de identificación personal o de otra forma;
restrinja o inhiba el uso o disfrute de otra persona del Servicio, o que, según determinemos, pueda perjudicar al Hotel MO o a los usuarios del Servicio, o exponerlos a alguna responsabilidad;
amenace, acose, abuse o intimide a otros;
dañe el nombre o reputación de los Proveedores, sus empresas asociadas o filiales;
cree o intente utilizar un nombre de dominio que sea difamatorio, fraudulento, indecente, ofensivo, engañoso, amenazante, abusivo, acosador o que dañe el nombre o la reputación de los Proveedores;
pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar o perjudicar el Servicio o afectar al uso y disfrute del Servicio por parte de otra persona, incluida su capacidad de participar en tiempo real en actividades a través del Servicio;
use cualquier robot, araña u otro dispositivo, proceso o medio automático para acceder al Servicio con cualquier finalidad;
use cualquier proceso manual para supervisar o copiar cualquiera de los materiales, o cualquier otra finalidad no autorizada sin nuestro consentimiento previo por escrito;
use cualquier dispositivo, software o rutina que afecte al correcto funcionamiento del Servicio;
introduzca virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material que sea malicioso o tecnológicamente nocivo;
intente obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio o a cualquier servidor, equipo o base de datos conectada al Servicio, interferir con ellos, dañarlos o interrumpirlos;
intente interferir de otra forma con el correcto funcionamiento del Servicio. Vulneración de los derechos de propiedad intelectual.

Está prohibido que ponga a disposición, publique, envíe, copie, descargue, publique, transmita, reproduzca, robe, vulnere o distribuya información, software u otros materiales protegidos por derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y cualquier otro tipo de derechos de propiedad intelectual, leyes sobre marcas comerciales (por derechos de privacidad o publicidad) u otros derechos de propiedad de cualquier parte a menos que usted posea o controle estos derechos o haya recibido todos los consentimientos necesarios para ello. Esta prohibición incluye el uso de cualquier material o información, incluidas imágenes o fotografías que se pongan a disposición a través de los Servicios.

Internet Relay Chat y publicaciones y uso indebido de salas de chat

Aunque los Proveedores no ofrecen software o soporte técnico para Internet Relay Chat (IRC), puede usar los Servicios para conectarse a servidores y redes de IRC de terceros. Recuerde que es usted un huésped cuando haga uso de estos servicios. Es importante, en especial, que no participe en actividades que puedan afectar el acceso de otros clientes a IRC.

No usará los scripts o programas de IRC que afecten o denieguen el servicio a otros usuarios en cualquier otro servidor, host, red o canal.

No debe participar en actividades que acosen a otros usuarios. Esto incluye, entre otras cosas, la inundación (introducción rápidamente de texto con la intención de disrumpir el servicio), flashing (disrumpir la emulación terminal), takeover (incautación y abuso de privilegios de operador de manera inadecuada), intento de envío de mensajes privados a personas que no desean recibirlos, intento de regresar a un canal después de haber sido expulsado y otras conductas disruptivas.

Se abstendrá de intentar hacerse pasar por otros usuarios. El uso de apodos no será constitutivo de lo anterior.

Se abstendrá de ejecutar clones (conexiones a IRC múltiples simultáneas) y/o robots.

También se abstendrá del abuso en las salas de chat. Dicho abuso incluye, entre otros, scrolling (introducción de manera repetitiva de caracteres sin sentido, tres o más líneas vacías repetidas, el mismo texto tres o más veces, o repetir texto de manera constante en una sala de chat).

Publicaciones y uso indebido en sitios web de Internet, grupos de noticias y Usenet

Los Servicios le dan acceso a millones de sitios web de Internet, grupos de noticias y grupos de Usenet (Grupos de discusión). Estos Grupos de discusión le permiten leer y publicar artículos sobre diversos temas. Los Grupos de discusión pueden estar moderados o no. Los Grupos de discusión pueden tener también unos estatutos que describen qué publicaciones son adecuadas.

La publicación de mensajes comerciales en un Grupo de discusión es una infracción de estos Términos de uso, a menos que en los estatutos del Grupo de discusión específico se haya invitado a realizar publicaciones comerciales. Si no puede encontrar los estatutos del Grupo de discusión, o en este no se abordan las publicaciones comerciales, debe asumir que estas no son bienvenidas en el Grupo de discusión.

La publicación de artículos fuera del tema tratado o artículos que no guarden relación con los objetos del Grupo de discusión según se define en los estatutos del Grupo de discusión no es bienvenida. La publicación en diversos sitios, hasta cinco Grupos de discusión, de publicaciones idénticas, la publicación con el propósito de amenazar, acosar o intimidar a los usuarios del Grupo de discusión o falsificar la información del encabezado de la publicación del Grupo de discusión también son actividades prohibidas.

Los Proveedores no censuran ni controlan el contenido de control publicado en un Grupo de discusión. Como usuario de los Servicios, usted es el único responsable del contenido que ha publicado. En caso de notificación de que determinadas publicaciones infringen esta política, la legislación, o vulneran la marca comercial o los derechos de autor de otra persona, los Proveedores podrán, según su criterio, eliminar la publicaciones ofensivas de su servidor de noticias.

Los Proveedores se reservan el derecho a no aceptar publicaciones de Grupos de discusión cuando tengamos conocimientos de que el contenido del Grupo de discusión viola estos Términos de uso.

Seguridad de la red y dispositivos informáticos

Está obligado a adoptar todas las medidas necesarias para gestionar su uso de los dispositivos informáticos personales, incluido el hardware, los sistemas operativos, las aplicaciones, los servicios y las bases de datos de los dispositivos (Dispositivo informático) cuando se conecte a los Servicios obtenidos de los Proveedores.

La violación de la seguridad de cualquier sistema o red está prohibida, y puede conllevar responsabilidades penales o civiles. Los Proveedores investigarán incidentes que afecten a dichas violaciones y cooperarán con las agencias de la ley si se sospecha la existencia de una violación penal.

Entre los ejemplos de infracciones de la seguridad de sistemas o la red se incluyen los siguientes:

No protección de su sistema contra el abuso. Usted es responsable de configurar y proteger su(s) Dispositivo(s) informáticos para evitar la disrupción del servicio a otros clientes. Será considerado responsable si terceros desconocidos usan su Dispositivo informático o los Servicios en cualquier momento a los efectos de distribuir de forma ilegal software con licencia. Es su responsabilidad supervisar el uso de su Dispositivo informático o este Servicio. Serán ejemplos de servicios no protegidos el uso de un relé SMTP, configuración incorrecta de servicios Proxy o SOCKS, PC Anywhere, SNMP, FTP, VNC y HTTP. Usted es responsable de adoptar las acciones correctivas en los sistemas vulnerables o explotados para evitar el abuso continuado. Es su responsabilidad asegurarse de que su red y/u ordenador esté configurado de forma segura. Usted no puede, mediante la acción o inacción, permitir que otras personas usen su red para usos ilegales o inadecuados, y/o cualquier otra conducta disruptiva, provocadora o abusiva que vulnere los presentes Términos de uso para los Servicios que ha adquirido;
El uso de cualquier software o dispositivo que permita que su Dispositivo informático se mantenga con la sesión iniciada mientras no usa los Servicios de forma activa;
El uso de los Servicios con el fin de poner en funcionamiento un servidor de cualquier tipo sin obtener previamente el consentimiento por escrito de los Proveedores;
La carga o distribución de archivos que contengan virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, bots de cancelación, archivos corruptos u otro software o programas similares que pueden dañar el funcionamiento de otro ordenador o la propiedad de terceros;
Saltar de forma ilegal la seguridad de cualquier red informática o acceder a una cuenta que no le pertenece. Esto incluye, entre otras cosas:
el acceso o uso no autorizados de datos, sistemas, o redes o dispositivos de los mismos, incluido el intento de investigar, explorar o probar la vulnerabilidad de un sistema o red, o vulnerar la seguridad o las medidas de autenticación sin expresa autorización del propietario del sistema o red;
supervisión no autorizada de los datos o tráfico de cualquier red o sistema sin la expresa autorización del propietario del sistema o la red. Esto incluiría el uso de husmeadores o herramientas SNMP.

Otras actividades

Está prohibido que participe en cualquier otra actividad, sea o no ilegal, que los Proveedores determinen, según su criterio exclusivo, sea nociva para sus huéspedes, actividades, reputación, fondo de comercio o relaciones con los clientes.

Supervisión y ejecución; Resolución

Tenemos derecho a:

Adoptar cualquier acción con respecto a cualquier actividad de usuario que consideremos necesaria o adecuada, según nuestro criterio exclusivo, incluso si creemos que dicha actividad de usuario infringe los Términos de uso, vulnera los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de otra persona o entidad, amenaza la seguridad personal de los usuarios del Servicio o el público, o podría generar responsabilidades para los Proveedores.

Revelar su identidad u otra información sobre usted a cualquier tercero que afirma que el material que usted ha publicado infringe sus derechos, incluidos sus derechos de propiedad intelectual o su derecho a la privacidad.

Adoptar las acciones legales correspondientes, incluido, entre otras, la remisión a las agencias de la ley, con respecto a cualquier uso ilegal o no autorizado del Servicio.

Resolver o suspende su acceso a la totalidad o parte del Servicio por cualquier motivo, o sin motivo, incluido, entre otros, su infracción de los presentes Términos de uso.

Sin limitar lo anterior, tenemos derecho a cooperar de forma plena con cualquier autoridad de cumplimiento de la ley o auto judicial que nos exija u ordene la revelación de la identidad o de otra información sobre cualquier persona que use el Servicio. USTED EXONERA Y MANTIENE INDEMNE A LOS PROVEEDORES Y SUS EMPRESA ASOCIADAS, LICENCIATARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS FRENTE A CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DE CUALQUIER AACCIÓN ADOPTADA POR CUALQUIERA DE LAS PARTES ANTERIORES DURANTE O COMO CONSECUENCIA DE SUS INVESTIGACIONES Y DE CUALQUIER ACCIÓN ADOPTADA A CONSECUENCIA DE LAS INVESTIGACIONES POR CUALQUIERA DE ESTAS PARTES O AUTORIDADES DE CUMPLIMIENTO DE LA LEY.

No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier acción o inacción relativa a las transmisiones, comunicaciones o contenidos proporcionados por cualquier usuario o tercero. No tenemos responsabilidad u obligaciones antes cualquiera por la ejecución o no ejecución de las actividades descritas en esta sección.

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Usted comprende que no podemos y no garantizamos que los archivos disponibles para descargar de Internet o al usar los Servicios estarán libres de virus u otro código destructivo. Usted es responsable de aplicar procedimientos y controles suficientes para satisfacer sus necesidades particulares de protección antivirus y la exactitud de datos recibidos y enviados, y el mantenimiento de medios externos a nuestro sitio para cualquier reconstrucción de datos perdidos. NO SEREMOS RESPONSABLES DE PÉRDIDAS O DAÑOS CAUSADOS POR UN ATAQUE DE DENEGACIÓN DE SERVICIO, VIRUS U OTROS MATERIALES TECNOLÓGICAMENTE NOCIVOS DISTRIBUIDOS QUE PUEDAN INFECTAR SU ORDENADOR, PROGRAMAS INFORMÁTICOS, DATOS U OTROS MATERIALES DE PROPIEDAD DEBIDO A SU USO DE LOS SERVICIOS O ARTÍCULOS OBTENIDOS A TRAVÉS DEL USO DEL SERVICIO O SU DESCARGA DE CUALQUIER MATERIAL A TRAVÉS DEL SERVICIO

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Usted acepta defender, exonerar y mantener indemne al Hotel MO, sus empresas asociadas, matrices, filiales, directores, empresas gestoras, agentes, licenciantes y proveedores de servicio, y a sus respectivos directivos, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios frente a todo tipo de reclamación, obligación, daños, sentencias, laudos, pérdidas, costes, gastos u honorarios (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados de su infracción de las presentes Condiciones de uso o de su uso del Servicio o relacionados con ellos, incluido, entre otros, su uso del Servicio de forma distinta a la expresamente autorizada en las presentes Condiciones de uso o su uso de cualquier información obtenida a través del Servicio.

Limitación temporal para la presentación de reclamaciones

CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUE PUEDA TENER DERIVADA O RELACIONADA CON LOS PRESENTES TÉRMINOS DE USO O EL SERVICIO DEBERÁN PRESENTARSE ANTES DE UN (1) AÑO DESDE QUE SE PRODUZCA LA CAUSA DE ACCIÓN O, DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN ESTARÁ PROHIBIDA PERMANENTEMENTE.

Renuncia y divisibilidad

Ninguna renuncia por parte del Hotel MO al respecto de cualquier término o condición estipulado en las presentes Condiciones de uso se considerará como una renuncia adicional o constante a dicho término o condición, o la renuncia a otro término o condición. El hecho de que el Hotel MO no asevere un derecho o disposición en virtud de las presentes Condiciones de uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Si cualquiera de las disposiciones de los Términos de uso se hallada por un juzgado u otro tribunal competente que es inválida, ilegal o imposible de aplicar por cualquier motivo, dicha disposición será eliminada o restringida a la mínima instancia de forma que las restantes disposiciones de los Términos de uso seguirán en plena vigencia y efecto.

Integridad del acuerdo

Las Condiciones de uso y las Políticas de privacidad constituyen el acuerdo íntegro y único entre usted y el Hotel MO con respecto al Servicio y reemplazarán todos los pactos, acuerdos, manifestaciones y garantías previos o simultáneos, ya sean por escrito o verbales, con respecto al Servicio.