Fans of M.O. – Conditions générales des avantages

Avantages pour les Fans of M.O. Residences Elite

Une liste des Avantages pouvant être disponibles pour les Membres figure ci-dessous. Ces Avantages peuvent être modifiés, remplacés ou effacés ponctuellement par MOHG à la discrétion de cette dernière et sont sous réserve de disponibilité. Certains avantages peuvent ne pas être disponibles dans tous les Hôtels Mandarin Oriental. Ces avantages sont aussi soumis aux Conditions générales du Programme Fans of M.O. consultables sur Fans of M.O. – Conditions générales. Dans le présent document, tous les termes commençant par une majuscule sont définis dans les Conditions générales.

Liste des Avantages :

(1) Chacun des avantages suivants peut être offert aux membres :

Wi-Fi gratuit. Les membres peuvent recevoir un accès gratuit à internet dans les Hôtels MO (lorsque le service est disponible) en se connectant avec leurs identifiants d’adhérent sur 20 appareils maximum. Aucun avantage supplémentaire ne sera accordé dans les Hôtels MO offrant un accès internet gratuit à l’ensemble des clients.
Cadeau d’accueil. Les Membres peuvent recevoir un cadeau d’accueil dans les Hôtels MO.
Petit-déjeuner quotidien pour 2 (deux) personnes. Les membres peuvent profiter de deux (2) petits-déjeuners gratuits par jour de séjour, comme le stipule l’hôtel MO.
Services de pressing. Les Membres peuvent bénéficier gratuitement de services de pressing, de blanchissage ou de nettoyage à sec selon l’Hôtel MO participant. Un avantage par séjour.

(2) Les avantages suivants sont uniquement disponibles en réservant sur le site mandarinoriental.com à un tarif éligible. Les membres auront la possibilité de choisir jusqu’à deux avantages parmi une liste, comme suit. Les avantages sont sous réserve de disponibilité et peuvent changer à tout moment.

Surclassement gratuit. Le surclassement est sous réserve de disponibilité lors de l’enregistrement et variera d’un Hôtel MO à l’autre. L’avantage de surclassement n’est disponible que pour une utilisation personnelle du Membre, peu importe le nombre de chambres supplémentaires réservées par celui-ci. S’il est disponible, le surclassement gratuit est accordé en faveur d’une catégorie de chambre supérieure à celle de la chambre réservée par le Membre pendant ce séjour.
Arrivée anticipée : l’arrivée anticipée à 12 h 00 est accordée sur la base de la disponibilité telle que définie par chaque Hôtel MO.
Départ tardif : le départ tardif à 16 h 00 est accordé sur la base de la disponibilité telle que définie par chaque Hôtel MO.
Crédit restaurant et spa. Un crédit monétaire d’un montant prédéfini pourra être fourni à un membre afin qu’il l’utilise pendant son séjour dans un Hôtel MO. Le crédit pourra être utilisé pour les achats facturés sur la chambre du Membre, en ce compris, la nourriture, les boissons et les services du spa. Le crédit ne peut pas être utilisé pour acheter les produits du spa. D’autres exceptions peuvent s’appliquer selon l’hôtel participant.
Cadeau. Les Membres peuvent recevoir un cadeau dans leur chambre choisi par chaque Hôtel MO. Les délais de livraison et autres commodités ne sont pas garantis.
Offres locales. Les options varient d’un hôtel à l’autre et peuvent comprendre : visite locale d’une (1) heure ; accès gratuit au minibar, sauf alcool ; accès au niveau club dans les établissements qui le proposent ; transfert depuis et vers l’aéroport dans les établissements qui le proposent ; et/ou une (1) bouteille de vin sélectionnée par l’établissement.

(3) Les avantages suivants ne sont disponibles que pour les propriétaires d’une Résidence Mandarin Oriental :

Avantages propriétaires. Les propriétaires bénéficient d’autres avantages dans les hôtels où ils ont élu « domicile ». Ces avantages varient en fonction des établissements ; ils ne sont pas garantis et peuvent évoluer dans le temps.
Ambassadeur de Résidences. Dans chaque hôtel MO, un collaborateur est chargé de veiller à ce que les préférences et les avantages des propriétaires soient respectés tout au long de leur séjour dans les établissements MO.
Tarifs préférentiels. Des tarifs préférentiels sont réservés aux propriétaires, pour certaines catégories de chambres. Ces avantages s’appliquent aux tarifs éligibles seulement lorsque la réservation a été effectuée directement via Mandarin Oriental. Dans la limite des disponibilités et sous réserve des dates d’interdiction.