ご利用条件

マンダリン オリエンタル ギフトカードは、ご利用時に本プログラムに参加しているマンダリン オリエンタルのホテルおよびリゾートで宿泊料金を直接お支払いいただく際にご利用いただけます。ただし、将来受けるサービスのための事前の保証金としてご利用いただくことはできません。マンダリン オリエンタル ギフトカードは、本プログラムに参加しているホテルが外部委託する一部の施設ではご利用いただけない場合がございますので、ご注意ください。

 

マンダリン オリエンタル ギフトカードは、オンラインから米ドル建てでご購入いただけます 本プログラムに参加しているマンダリン オリエンタルのホテルおよびリゾートでは、ギフトカードを米ドル建てまたは現地通貨建てでご購入いただけます。マンダリン オリエンタル ギフトカードの購入時に使用した通貨と異なる通貨でギフトカードを販売しているホテルでギフトカードを利用する場合は、複数通貨の換算にはその日の市場為替レートが使用され、4％の複数通貨換算手数料がかかります。

 

マンダリン オリエンタル ギフトカードの払い戻しはできません。また、法律で義務付けられている場合を除き、換金できません。マンダリン オリエンタル ギフトカードは、お支払い以外ではご利用いただけません。請求金額がマンダリン オリエンタル ギフトカードの残高を超える場合は、現金または主なクレジット カードで清算していただけます。

 

マンダリン オリエンタル ホテル グループは、マンダリン オリエンタル ギフトカードの紛失、盗難、または破損に対し責任を負うことはありません。ギフトカードの残高を保護するために、マンダリン オリエンタル ギフトカードをご登録いただくことができます。マンダリン オリエンタル ギフトカードの紛失または盗難が発生した場合は、当ホテルのウェブサイトに記載されている届け出手順に従ってください。届け出手順が取られるまで、マンダリン オリエンタル ギフトカードのご利用はご自身の責任となります。カードの紛失または盗難の適切な届け出を受けて、マンダリン オリエンタル ギフトカードの既存の残高が凍結され、その金額のカードが再発行されます。マンダリン オリエンタル ホテルは、マンダリン オリエンタル ギフトカードが詐欺的手段や不正な方法で取得されたと考える場合は、そのカードを解約する権利を保持します。

 

マンダリン オリエンタル ギフトカードを登録されることにより、お客さまは、マンダリン オリエンタル ギフトカードを登録し、登録サービスの利点を活用できるようにするために必要な情報をマンダリン オリエンタル ホテル グループに提供する目的で、個人情報の収集、使用、および開示を承諾することになります。お客さまの詳細情報は、取引を処理する目的に限って第三者と共有されることがあります。クレジットカード情報をはじめとする個人情報はすべて、マンダリン オリエンタル ホテル グループ個人情報保護方針に従って取り扱われます。

 

マンダリン オリエンタル ギフトカードに関してお客さまに義務を負う状況が発生した場合は、必要に応じて、Mandarin Oriental Global Gift Card Limitedが単独でその責任を負います。同法人はマンダリン オリエンタル ギフトカードの裏面に指定されており、米ドル以外の額面金額で発行されるカードの場合は、Mandarin Oriental Gift Card Company Limitedが指定されます。マンダリン オリエンタルのホテルまたはリゾートを含む（ただし、これらに限定されません）他の個人または法人が、マンダリン オリエンタル ギフトカードに関してお客さまに義務を負うことはありません。マンダリン オリエンタル グローバル ギフトカード プログラム連絡先：Hotel Group C/o Mandarin Oriental Global Gift Card Programme 5th Floor, 110 High Holborn, London, WC1V 6JS, UK mohg-giftcard@mohg.com