Allgemeine Geschäftsbedingungen
Öffnungszeiten
Fitness-Center: Mo – So, 06:00 – 22:00 Uhr
Spa-Behandlungen: Mo – So, 09:00 – 21:00 Uhr
Stornierungsbedingungen
Bitte teilen Sie uns Ihre Stornierung 24 Stunden im Voraus mit, um Gebühren zu vermeiden. Eine Stornierung innerhalb von 24 Stunden unterliegt einer Gebühr von 50 %. Stornierungen innerhalb von 12 Stunden oder Nichterscheinen unterliegen einer Gebühr von 100 %. Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine Kreditkartennummer erforderlich.
Digitale Abschaltung
Unser Spa-Ambiente ist eine Oase der Ruhe, und wir würden es begrüßen, wenn Sie Ihre Mobilgeräte ausschalten und in Ihrem Spind wegschließen, um das Recht aller Spa-Gäste auf Privatsphäre und Ruhe zu respektieren. Das Fotografieren und Filmen in den Gästebereichen ist ohne vorherige Genehmigung verboten.
Ankunft im Spa
Wir empfehlen Ihnen, sich mindestens 45 Minuten vor Ihrem ersten geplanten Termin an der Spa-Rezeption einzufinden. Dies gibt uns die Möglichkeit, mit Ihnen ein kurzes Gespräch über Ihre Erwartungen an die Behandlung zu führen und Ihnen genügend Zeit zu verschaffen, um die Wärme- und Wasseroase des Spas zu besuchen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Zuspätkommende keine Verlängerung der geplanten Behandlungen erhalten.
Altersvoraussetzung
Das erforderliche Mindestalter für den Zugang zum Spa und Fitness-Center beträgt 16 Jahre.
Homecare
Um Ihre Spa-Kur zu Hause fortzusetzen, sind sämtliche bei den Behandlungen verwendeten Spa-Produkte in unserer Spa-Boutique erhältlich, einschließlich Lifestyle-Artikel und Souvenirs.
Geschenkgutscheine
Unsere Geschenkkarten sind ein ideales Präsent und online unter http://www.mandarinoriental.com/gift-cards/ sowie an der Spa-Rezeption erhältlich.