Für ein optimales Spa-Erlebnis empfehlen wir, etwa 45 Minuten vor Ihrer Behandlung einzutreffen. Dies gibt Ihnen Zeit für eine herzliche Begrüßung und Schwelgerei in unserem Eukalyptus-Dampfbad, unserer Sauna und unserer Erlebnisdusche. Nach Ihrer Behandlung relaxen Sie weiter in diesen Bereichen und genießen Zugang zu unserem Pool und dem Oasis Café für eine komplette Auszeit.
Vorausbuchungen
Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Behandlung im Voraus zu buchen, um sicherzustellen, dass Ihre bevorzugte Zeit und Serviceleistung verfügbar ist.
Ankunft
Wir empfehlen Ihnen, 45 Minuten vor Ihrem ersten geplanten Termin im The Spa einzutreffen. Dies ermöglicht uns, Sie zu begrüßen und in die Spa-Einrichtungen einzuführen. Es gibt Ihnen außerdem reichlich Zeit, um die Fitness- und Wärme-Erlebnisse des Spas zu genießen. Eine verspätete Ankunft führt schlicht zu einer Beschränkung der Dauer Ihrer Behandlung und verringert so Ihren vollständigen Nutzen und Genuss. Ihre Behandlung endet planmäßig, um Unannehmlichkeiten für den nächsten Gast zu vermeiden. Der vollständige Preis für die Behandlung wird veranschlagt.
Stornierungsbedingungen
Bitte teilen Sie uns Ihre Stornierung 24 Stunden im Voraus mit, um eine Gebühr in Höhe von 100 % zu vermeiden. Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine Kreditkartennummer erforderlich.
Trinkgeld
Der Einfachheit halber wird ein Bedienungszuschlag in Höhe von 20 % für jeden Service auf Ihre Abschlussrechnung gesetzt.
Gesundheitszustände
Bitte informieren Sie uns bei Ihrer Spa-Reservierung über gesundheitliche Probleme, Allergien oder Verletzungen, die Ihre Behandlung beeinträchtigen könnten.
Altersvoraussetzungen
Die Altersvoraussetzung für den Zugang zum Spa und Fitness-Center beträgt 18 Jahre, mit Ausnahme von ausgewählten Behandlungen für Teenager.
Digitale Abschaltung
Unser Spa bietet jedem Gast die Möglichkeit, sich in einem ruhigen Ambiente zu entspannen. Wir möchten Sie um das Ausschalten Ihres Mobiltelefons und um Rücksichtnahme auf die Ruhe der Umgebung bitten.
Geschenkgutscheine
Geschenkkarten sind ein ideales Präsent für Spa-Enthusiasten und an der Spa-Rezeption oder unter mandarinoriental.com/gift-cards erhältlich.
Gäste
The Spa heißt sowohl Hotelgäste als auch externe Besucher zu allen unseren Dienstleistungen willkommen. Alle Spa-Gäste sind eingeladen, unser Dampfbad, unsere Sauna und unseren Entspannungsbereich zu genießen. Für das Wohlbefinden unserer Gäste empfehlen wir, vor der Nutzung des Spas keinen Alkohol zu konsumieren. Wir behalten uns das Recht vor, Gäste abzuweisen, die unter dem Einfluss von Alkohol stehen.
Spa-Cuisine
Wenn Sie während Ihres Besuchs ein Mittagessen genießen möchten, können Sie sich gerne die Angebote unserer Spa-Küche munden lassen, die am Pool oder im Innern der MO Bar serviert werden.
Schwangerschaft
Lassen Sie sich von unserem Spa Concierge bei der Auswahl der für Sie passenden Behandlungen beraten, die speziell für Ihr Wohlbefinden in dieser besonderen Zeit entwickelt wurden. Behandlungen stehen nach dem 1. Trimester zur Verfügung.
Spa-Boutique
Um Ihre Spa-Kur zu Hause fortzusetzen, sind sämtliche bei den Behandlungen und Services verwendeten Spa-Produkte sowie Geschenke, Schmuck, Kleidung und Badebekleidung in unserer Spa-Boutique erhältlich.
Verlust oder Beschädigung
Bedauerlicherweise sind wir für Verlust oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen nicht haftbar. Bitte halten Sie während Ihres Besuchs sämtliche Wertsachen in Ihrem Spind verschlossen. Alternativ können Sie Zugang zu einem Safe an der Hotelrezeption erhalten. Um Ihre Kleidung zu schützen, bitten wir Sie außerdem, den bereitgestellten Bademantel zu tragen.