Al comprar una tarjeta regalo Mandarin Oriental, suscribe el contrato de compraventa de una tarjeta regalo, acepta quedar sujeto a las siguientes Condiciones de uso y declara que es mayor de edad y que puede celebrar un contrato. Mandarin Oriental podrá actualizar las Condiciones de uso de forma periódica.
La tarjeta regalo Mandarin Oriental puede canjearse por los gastos realizados en hoteles y resorts Mandarin Oriental participantes en el momento del canje, y no puede utilizarse como depósito anticipado por servicios futuros. Tenga en cuenta que la tarjeta regalo Mandarin Oriental no puede emplearse en algunas instalaciones externas de las propiedades participantes.
La tarjeta regalo Mandarin Oriental puede adquirirse en línea en dólares estadounidenses. En los hoteles y resorts participantes de la cadena, pueden adquirirse tarjetas regalo Mandarin Oriental en dólares estadounidenses o en la moneda local (donde sea posible). Si se canjea una tarjeta Mandarin Oriental en un hotel o resort en que la moneda local no sea la misma que la moneda en la que se emitió la tarjeta, se aplicará el tipo de cambio vigente en el día, además de un 4 % de comisión por cambio.
Las tarjetas regalo Mandarin Oriental no son reembolsables y no pueden canjearse por dinero en efectivo a menos que así lo exija la ley. A menos que se canjeen, las tarjetas regalo Mandarin Oriental no tienen ningún valor monetario. Los cargos realizados de los huéspedes que superen el saldo de la tarjeta regalo Mandarin Oriental pueden abonarse en efectivo o con tarjeta de crédito.
Mandarin Oriental Hotel Group no se hace responsable de las tarjetas regalo Mandarin Oriental que se hayan extraviado, robado o destruido. A fin de proteger el saldo de la tarjeta regalo Mandarin Oriental, puede registrarla y seguir los pasos establecidos en nuestro sitio web para informar de su extravío o robo. Hasta que no se haya realizado un seguimiento de la situación, cualquier uso que se haga de la tarjeta regalo Mandarin Oriental es a su propia cuenta y riesgo. Tras la adecuada notificación del robo o extravío de una tarjeta, se congelará el saldo existente en la tarjeta regalo Mandarin Oriental y se emitirá una tarjeta de reemplazo por ese importe. Nos reservamos el derecho a anular una tarjeta regalo Mandarin Oriental si creemos que dicha tarjeta se ha obtenido de modo fraudulento o no autorizado.
Al registrar su tarjeta regalo Mandarin Oriental, consiente la recogida, uso y divulgación de su información personal con el objeto de facilitar a Mandarin Oriental Hotel Group los datos necesarios para registrar su tarjeta regalo Mandarin Oriental y permitirle beneficiarse del servicio de registro. Podrán compartirse los datos de los clientes con terceros únicamente con el fin de procesar su transacción. Toda información personal, incluidos los datos de tarjetas de crédito, se gestionará de acuerdo con la Política de privacidad de Mandarin Oriental Hotel Group.
Todas las obligaciones contraídas frente a usted con respecto a la tarjeta de regalo Mandarin Oriental son únicamente responsabilidad de Mandarin Oriental Global Gift Card Limited, según corresponda, cuya entidad legal figurará designada en la parte posterior de su tarjeta de regalo Mandarin Oriental, o Mandarin Oriental Global Gift Card Company Limited para aquellas tarjetas que hayan sido emitidas en denominaciones que no sean el dólar estadounidense, y ninguna otra persona o entidad, inclusive, entre otros, cualquier hotel o resort Mandarin Oriental, tiene ninguna obligación para con usted en lo relativo a su tarjeta de regalo Mandarin Oriental.
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Para ver las condiciones de uso de su tarjeta de regalo para experiencias, consulte los términos y condiciones de la experiencia correspondiente, que puede encontrar aquí. El titular de la propiedad emisora es responsable de sus respectivas experiencias, por lo que Mandarin Oriental Gift Card Company Ltd no será responsable de la tarjeta de regalo para experiencias de ninguna propiedad emisora.