Se recomienda a los huéspedes llegar 10 minutos antes de la hora de su cita para registrarse en el spa, disfrutar de refrigerios de bienvenida y completar un formulario sobre estilo de vida, ya que nos permitirá adecuar el tratamiento a sus necesidades. Se anima a los huéspedes a desconectar de sus dispositivos electrónicos y a disfrutar de la experiencia de spa.
Política de cancelaciones
Si desea cancelar una reserva, notifíquelo con una antelación mínima de 24 horas para evitar cargos del 100 %. Es necesario aportar un número de tarjeta de crédito para confirmar la cita.
Llegada al spa
Le recomendamos que llegue a la recepción del spa, al menos, 10 minutos antes de su cita para cumplimentar el cuestionario de salud. Tenga en cuenta que, si llega más tarde de la hora programada, la duración de los tratamientos reservados no podrá ampliarse.
Edad mínima
Los usuarios del spa y del gimnasio deben tener, como mínimo, 16 años de edad. Hasta los 18 años, es necesario acudir en compañía de los padres. No se permite el acceso a la piscina a niños menores de 3 años.
Tarjetas de regalo
Nuestras tarjetas regalo son el obsequio perfecto y puede adquirirlas en línea en https://giftcards.mandarinoriental.com/.
Etiqueta
El ambiente de nuestro spa rezuma tranquilidad y relajación por respeto al derecho de todos los usuarios a disfrutar de privacidad y serenidad.
Condiciones de salud
Infórmenos de cualquier afección médica, alergia o lesión que podría tener repercusiones a la hora de hacer su reserva de tratamiento para el spa.
Embarazo
Le proponemos tratamientos especiales diseñados para mujeres embarazadas de tres meses o más.
Limpieza
Estamos comprometidos con la limpieza, la higiene y la seguridad, y por ello, nuestros equipos se esterilizan y desinfectan después de cada uso y tratamiento.
Pérdidas o daños
Lo sentimos, no nos hacemos responsables del extravío o el daño de ningún objeto personal. Guarde todos sus objetos de valor en la taquilla o caja de seguridad durante su visita. Proporcionamos ropa interior desechable para los tratamientos.
Accidentes o lesiones
The Spa at Mandarin Oriental, Paris no se hace responsable de ningún accidente o lesión sufrido por ningún miembro o huésped.
Restricciones en cuanto al uso de las instalaciones
Está terminantemente prohibido consumir alcohol o fumar. Para entrenar, debe llevarse ropa adecuada. Se exige el uso de calzado deportivo en el gimnasio.
Boutique del spa
Para que pueda continuar con la rutina de spa en su hogar, los productos utilizados en los tratamientos y servicios del spa están disponibles en la boutique del mismo.
Pago
Tenga en cuenta que no aceptamos cheques. Es necesario el pago por adelantado para confirmar las reservas de usuarios no alojados en el hotel.