En achetant une Carte cadeau Mandarin Oriental, vous concluez un contrat portant sur la vente d’une carte cadeau, vous acceptez d’être lié(e) par les Conditions d’utilisation suivantes et vous déclarez que vous avez l’âge légal et la capacité de conclure le contrat. Mandarin Oriental est susceptible de mettre à jour ces Conditions d’utilisation de temps à autre.
La Carte cadeau Mandarin Oriental peut être directement utilisée pour régler des frais dans les hôtels et complexes hôteliers Mandarin Oriental participants au moment de son utilisation. Elle ne peut cependant pas servir d’acompte pour des services futurs. Veuillez noter que la Carte cadeau Mandarin Oriental ne peut pas être utilisée auprès de certains prestataires de services sous-traitants des établissements participants.
Les Cartes cadeaux Mandarin Oriental peuvent être achetées en ligne en dollars américains. Dans les hôtels et complexes hôteliers Mandarin Oriental participants, elles peuvent être achetées en dollars américains ou dans la devise locale lorsque celle-ci est proposée. Lorsqu’une Carte cadeau Mandarin Oriental est utilisée dans un hôtel ou un complexe hôtelier où la devise locale est différente de celle dans laquelle la carte a été émise, le taux de change quotidien du marché est utilisé pour le change, et des frais de change de 4 % sont inclus.
Les Cartes cadeaux Mandarin Oriental ne sont pas remboursables et ne peuvent être échangées contre des espèces, sauf si la loi l’exige. Les Cartes cadeaux Mandarin Oriental n’ont aucune valeur si elles ne sont pas utilisées. Les dépenses des hôtes dépassant le solde de la Carte cadeau Mandarin Oriental peuvent être réglées en espèces ou à l’aide d’une carte de crédit émise par une institution financière reconnue.
Mandarin Oriental Hotel Group n’est pas responsable des Cartes cadeaux Mandarin Oriental perdues, volées ou détruites. Afin de protéger le solde de la carte cadeau, vous devez enregistrer votre Carte cadeau Mandarin Oriental et suivre les procédures de déclaration indiquées sur notre site Web si vous l’avez perdue ou si elle a été volée. Tant que la procédure de déclaration n’a pas été suivie, vous êtes responsable de l’utilisation de la Carte cadeau Mandarin Oriental, même en cas d’utilisation frauduleuse. Après avoir signalé la perte ou le vol d’une carte, le solde existant de la Carte cadeau Mandarin Oriental sera gelé et une carte de remplacement sera émise pour le même montant. Nous nous réservons le droit d’annuler une Carte cadeau Mandarin Oriental si nous croyons que celle-ci a été obtenue par des moyens frauduleux ou non autorisés.
En enregistrant votre Carte cadeau Mandarin Oriental, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles dans le but de fournir à Mandarin Oriental Hotel Group les renseignements nécessaires pour enregistrer votre Carte cadeau Mandarin Oriental et de vous permettre de bénéficier du service d’enregistrement. Les données relatives aux clients peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans le but de traiter votre transaction. Toute information personnelle, y compris les détails de la carte de crédit, sera traitée conformément à la Charte de confidentialité de Mandarin Oriental Hotel Group.
Toutes les obligations qui vous sont dues au regard de la Carte cadeau Mandarin Oriental relèvent uniquement de la responsabilité de Mandarin Oriental Global Gift Card Limited, selon le cas, dont l’entité légale sera désignée au dos de votre Carte cadeau Mandarin Oriental, ou Mandarin Oriental Gift Card Company Limited pour les cartes émises dans d’autres valeurs que les dollars américains, et aucune autre personne ou entité, y compris (mais non limité à) tout hôtel ou complexe hôtelier Mandarin Oriental, n’a d’obligation envers vous en ce qui concerne votre Carte cadeau Mandarin Oriental.
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