Ketentuan Penggunaan

Kartu Hadiah Mandarin Oriental dapat ditukarkan dengan biaya hotel langsung di hotel dan resor Mandarin Oriental yang berpartisipasi pada saat penukaran serta tidak dapat digunakan sebagai uang muka untuk layanan mendatang. Harap diperhatikan, bahwa Kartu Hadiah Mandarin Oriental tidak dapat digunakan di fasilitas alihdaya tertentu di properti yang berpartisipasi.

 

Kartu Hadiah Mandarin Oriental dapat dibeli secara online dalam dolar A.S. Di hotel dan resor Mandarin Oriental yang berpartisipasi, Kartu Hadiah dapat dibeli dalam dolar A.S., atau dalam mata uang setempat jika ditawarkan. Pada saat Kartu Hadiah Mandarin Oriental ditukarkan di hotel atau resor saat mata uang lokal berbeda dengan mata uang saat kartu dikeluarkan, nilai tukar pasar harian digunakan untuk penukaran mata uang silang, termasuk biaya penukaran mata uang silang sebesar 4%.

 

Kartu Hadiah Mandarin Oriental tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai kecuali jika diwajibkan oleh hukum. Kartu Hadiah Mandarin Oriental tidak memiliki nilai kecuali jika ditukarkan. Tagihan tamu yang melebihi saldo Kartu Hadiah Mandarin Oriental dapat dilunasi dengan uang tunai atau kartu kredit utama.

 

Mandarin Oriental Hotel Group tidak bertanggung jawab atas Kartu Hadiah Mandarin Oriental yang hilang, dicuri, atau dihancurkan. Untuk melindungi saldo kartu hadiah, Anda dapat mendaftarkan Kartu Hadiah Mandarin Oriental Anda dan mengikuti prosedur pelaporan yang dijabarkan pada situs web kami apabila Kartu Hadiah Mandarin Oriental hilang atau dicuri. Hingga prosedur pelaporan diikuti, Anda menanggung risiko setiap penggunaan Kartu Hadiah Mandarin Oriental. Setelah pelaporan kartu hadiah yang dicuri atau hilang dengan benar, saldo yang ada dalam Kartu Hadiah Mandarin Oriental tersebut akan dibekukan dan kartu pengganti akan diterbitkan dengan jumlah saldo tersebut. Kami berhak membatalkan Kartu Hadiah Mandarin Oriental jika kami meyakini kartu tersebut diperoleh dengan cara menipu atau tidak sah.

 

Dengan mendaftarkan Kartu Hadiah Mandarin Oriental Anda, Anda setuju dengan pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda untuk tujuan memberi Mandarin Oriental Hotel Group informasi yang diperlukan untuk mendaftarkan Kartu Hadiah Mandarin Oriental Anda serta memungkinkan Anda mendapatkan manfaat dari layanan pendaftaran. Perincian pelanggan dapat dibagikan kepada pihak ketiga semata-mata untuk tujuan pemrosesan transaksi Anda. Setiap informasi pribadi, termasuk perincian kartu kredit, akan ditangani sesuai dengan Kebijakan Privasi Mandarin Oriental Hotel Group.

 

Segala kewajiban yang terutang kepada Anda sehubungan dengan Kartu Hadiah Mandarin Oriental sepenuhnya menjadi tanggung jawab Mandarin Oriental Gift Card Company Limited, sebagaimana berlaku, yang entitas hukumnya ditetapkan di bagian belakang Kartu Hadiah Mandarin Oriental Anda, atau Mandarin Oriental Gift Card Company Limited untuk kartu yang diterbitkan dalam mata uang selain dolar A.S., dan tidak ada perseorangan atau entitas lain, termasuk (namun tidak terbatas pada) setiap hotel atau resor Mandarin Oriental, yang memiliki kewajiban terutang kepada Anda sehubungan dengan Kartu Hadiah Mandarin Oriental Anda. Hotel Group C/o Mandarin Oriental Global Gift Card Programme 5th Floor, 110 High Holborn, London, WC1V 6JS, Inggris mohg-giftcard@mohg.com