ザ・スパ アット マンダリン オリエンタル

ご利用条件

ご予約に関するお問い合わせ
ご希望の時間とサービスをお選びいただけるよう、トリートメントの事前ご予約をおすすめいたします。有効なクレジットカード情報をスパ コンシェルジュにご提示のうえ、ご予約確保のための詳細をお問い合わせください。

サービス料金＆割引ポリシー
パンフレットに記載のすべてのスパトリートメントには、別途10％のサービス料金がかかります。適用される割引はすべて、記載されているスパメニュー料金から差し引かれます。プロモーションやギフト券販売は、割引対象外です。

スパ パッケージ
スペシャル スパパッケージおよびグループプログラムに関する詳細は、スパ コンシェルジュまで、電話（+886 2 2715 6880）でお問い合わせください。

ギフト券
ザ スパ アット マンダリン オリエンタル 台北では、大切な方へのプレゼントなどに最適なギフト券もご用意しています。

スパでのエチケット
ご利用のお客さまのプライバシーを尊重し、静かでリラックスできる環境を保つためにご協力をお願いいたします。スパ内では、携帯電話やカメラの利用はご遠慮ください。

スパへのご到着時間
ご予約時間の45分前までにスパの受付でご利用手続きをお済ませいただくことをおすすめしております。トリートメント前にヒート＆ウォーター エリアでゆっくりとした時間をお過ごしください。ヒート＆ウォーター施設の利用を希望されない場合は、ご予約時間の15分前までに受付をお済ませください。お時間に余裕をもってお越しいただくことで、トリートメントの前に、簡単なカウンセリングを行い、お客さまのご希望をお伺いすることができます。ビューティ＆ワックスサービスをご利用の場合は、予約時間の10分前までにお越しください。ワックスサービスを受ける前にヒート＆ウォーター エリアをご利用になることはお避けください。同エリアをご利用になった場合は、トリートメントはいたしかねます。ご予約時間に遅れてご到着されても、トリートメント時間の延長はいたしかねますのでご了承ください。

年齢制限
スパ、フィットネス、ウェルネス施設のご利用は16歳以上のお客さまに限らせていただきます。

健康状態
サービスを調整する必要がある健康状態、アレルギー、怪我などの方は、スパのご予約時にあらかじめお知らせください。医師の治療を受けている方、薬を服用中の方、手術を受けて間もない方は、ヒート＆ウォーター施設のご利用について、事前にかかりつけの医師にご相談ください。妊娠中の方には、ヒート＆ウォーター施設のご利用をおすすめしておりません。

妊娠中の方
当スパでは、妊娠12週以上の方を対象としたマタニティトリートメントをご用意しております。スパ コンシェルジュがお客さまに寄り添い、この時別な時期に最適なマタニティトリートメントを選ぶお手伝いをいたします。

清潔な環境
清潔さと安全衛生を第一に考え、サービスやトリートメントで使用した機器は、使用後必ず滅菌消毒をしています。

携行品の紛失・破損について
私物の紛失や破損について、当ホテルでは責任を負いかねますのでご了承ください。当スパをご利用の際には、貴重品はすべてロッカーに保管していただくようお願いします。お客さまの大切な衣服を汚さないため、当スパで用意したバスローブをご着用ください。

事故や負傷について
ザ スパ アット マンダリン オリエンタル 台北は、お客さまの事故や怪我に一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

設備利用のルールとマナー
施設内での飲酒や喫煙は固くお断りしています。トリートメントおよびエクササイズを行う際は、適切なウェアを着用してください。フィットネス＆ウェルネスセンターではスポーツシューズの着用が必須です。

スパブティック
ご家庭でも引き続きスパ トリートメントを楽しんでいただけるよう、トリートメントで使用したスパ プロダクツはすべてスパブティックで販売しています。

払戻について
未開封の商品は購入後10日以内に領収書と一緒にお持ちくだされば、別の商品と交換いたします。現金による払い戻しやクレジットカードヘの返金はいたしかねますので、ご了承ください。