Spa Resepsiyonu’na planlanan bakımınızdan en az 45 dakika önce varmanızı öneririz. Bu bize bakımınız öncesi beklentilerinizi konuşabilmemiz için bir fırsat sunarken, size de sunduğumuz deneyimlerden ve ıslak alanlardan yararlanabilmeniz için yeterli süreyi verecektir. Gecikmelerin bakım sürelerine ilave edilmeyeceğini belirtmek isteriz.
Erken Rezervasyon
Tercih ettiğiniz saat ve hizmetin uygun olması için erken rezervasyon yapmanızı öneririz.
İptal Politikası
Olası bir iptal durumunda herhangi bir ücretin yansıtılmaması için en az 24 saat öncesinden bilgi veriniz. Bakıma 12 saat kala yapılacak iptallerde bakım ücretinin %50’sinin ödemesi talep edilecektir. Son 6 saat içerisinde yapılacak iptaller ya da randevu saatinde gelinmemesi durumunda bakım ücretinin tamamının ödenmesi talep edilecektir. Geçerli kredi kartı bilgisi rezervasyon aşamasında alınmaktadır.GIFT CARD Spa severler için en ideal hediye olan bu kartlar, The Spa at Mandarin Oriental, Bodrum’dan temin edilebilir.
Gift Card
Spa tutkunları için ideal bir hediye olan Gift Card'ları, The Spa at Mandarin Oriental, Bodrum'da bulabilirsiniz.
Spa Paketleri
Ayrıcalıklı Spa paketleri veya grup programları hakkında daha fazla bilgi almak için Spa Resepsiyonu’na +90 252 311 31 18 numaralı telefondan veya 13118 No’lu dahiliden ulaşabilirsiniz.
Spa Kuralları
Spa ortamımız, huzurlu ve sakindir. Misafirlerimizin mahremiyeti ve dinginliği önceliğimizdir. Cep telefonlarınızın kapalı veya sessiz olduğundan emin olmanızı rica ederiz.
Spa'ya Varışınız
Spa Resepsiyonu’na planlanan bakımınızdan en az 45 dakika önce varmanızı öneririz. Bu bize bakımınız öncesi beklentilerinizi konuşabilmemiz için bir fırsat sunarken, size de sunduğumuz ısı deneyimlerinden ve ıslak alanlardan yararlanabilmeniz için yeterli süreyi verecektir. Gecikmelerin bakım sürelerine ilave edilmeyeceğini belirtmek isteriz.
Yaş Sınırlaması
Spa merkezimiz 18, spor ve sağlıklı yaşam merkezimiz ise 16 yaşından büyük misafirlerimizin kullanımına açıktır.
Islak Alan Kıyafet Standardı
Farklı kültürlerden konuklarımızın konfor ve mahremiyetine gösterdiğimiz saygı sebebiyle, Spa’nın ortak kullanım alanlarında her zaman mayo giyilmesini rica ederiz. Bakım ve ıslak alanlarda bornuzunuzu giymenizi rica ederiz.
Sağlık Durumu
Spa rezervasyonunuzu yaparken size verilen hizmetleri etkileyebilecek herhangi bir sağlık durumu, alerji ve yaralanma durumunuz var ise bizimle paylaşmanızı rica ederiz.
Hamilelik
Bebek bekleyen anneler için özel olarak tasarlanmış bakımlarımız bulunmaktadır. Spa Resepsiyonu’muz bakım seçimine ilişkin yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
Temizlik
Temizlik, güvenlik ve hijyen önceliğimizdir. Tüm ekipmanlarımız servis ve bakımlardan sonra sterilize edilmektedir.
Kayıp veya Hasar
The Spa at Mandarin Oriental, Bodrum; kayıp veya hasarlı kişisel eşyalar için sorumluluk kabul etmez. Lütfen ziyaretiniz sırasında eşyalarınızı dolabınızda kilitli tutunuz.
Kaza ve Yaralanmalar
Üyelerin veya misafirlerin geçirebileceği kaza ve yaralanmalardan The Spa at Mandarin Oriental, Bodrum sorumlu değildir.
Tesis Kullanımına İlişkin Esaslar
Alkol ve tütün kullanımı kesinlikle yasaktır. Egzersiz yaparken uygun kıyafetlerin giyilmesi gerekmektedir. Spor merkezinde spor ayakkabıların giyilmesi gerekmektedir.
Spa Butik
Spa deneyiminize evde devam edebilmeniz için bakımlarınızda ve hizmetlerinizde kullanılan tümürünleri Spa Butik’imizden satın alabilirsiniz.
Kuaför
Kuaför hizmetlerinin tamamı ‘’0’’ katında Spa içerisindedir. Saç şekillendirme ve diğer salon hizmetleri için odanızdan dahili 13118’i arayarak veya Spa Resepsiyonu’na danışarak bilgi alabilirsiniz. İyi bir hizmet verebilmek için lütfen önceden rezervasyon yaptırılması gerektiğini unutmayınız.
İade Politikası
Açılmamış ürünler 10 gün içerisinde faturasının aslı ile birlikte geri getirildiği takdirde iade edilebilir. İade nakit veya kredi kartı iadesi olarak yapılacaktır.