Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stornierungsbedingungen
Bitte teilen Sie uns Ihre Stornierung 24 Stunden im Voraus mit, um Gebühren zu vermeiden. Stornierungen innerhalb von 24 Stunden unterliegen einer Gebühr von 100 %. Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine Kreditkartennummer erforderlich.
Digitale Abschaltung
Unser Spa-Ambiente ist eine Oase der Ruhe, und wir würden es begrüßen, wenn Sie Ihre Mobilgeräte ausschalten und in Ihrem Spind wegschließen könnten, um das Recht aller Spa-Gäste auf Privatsphäre und Serenität zu respektieren.
Ankunft im Spa
Wir empfehlen Ihnen, sich mindestens 45 Minuten vor Ihrem ersten geplanten Termin an der Spa-Rezeption einzufinden. Dies gibt uns die Möglichkeit, mit Ihnen ein kurzes Gespräch über Ihre Erwartungen an die Behandlung zu führen und Ihnen genügend Zeit zu verschaffen, um die Wärme- und Wasseroase des Spas zu besuchen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Zuspätkommende keine Verlängerung der geplanten Behandlungen erhalten.
Mindestzeiten für Buchungen
Die Erlebnisse der Spa-Behandlungen dauern mindestens 1 Stunde und 30 Minuten von Montag bis Donnerstag und 2 Stunden von Freitag bis Sonntag.
Altersvoraussetzung
Die Altersvoraussetzung für den Zugang zum Spa und Fitness-Center beträgt 18 Jahre. Bezüglich Informationen zu Fitness- und Spa-Services für Kinder kontaktieren Sie bitte das Spa unter molon-spa@mohg.com.
Vorausbuchungen
Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Behandlung im Voraus zu buchen, um sicherzustellen, dass Ihre bevorzugte Zeit und Serviceleistung verfügbar ist. Bitte stellen Sie dem Spa-Concierge gültige Kreditkarten- und Kontaktinformationen zur Verfügung, um die Reservierung sicherzustellen.
Homecare
Um Ihre Spa-Kur zu Hause fortzusetzen, sind sämtliche bei den Behandlungen verwendeten Spa-Produkte in unserer Spa-Boutique erhältlich, einschließlich Lifestyle-Artikel und Souvenirs.
Geschenkgutscheine
Unsere Geschenkkarten sind ein ideales Präsent und unter https://giftcards.mandarinoriental.com/ erhältlich.