Para uma experiência de spa ideal, sugerimos chegar aproximadamente 45 minutos antes do seu tratamento. Isso permite tempo para boas-vindas calorosas e momentos irresistíveis em nossa sauna a vapor com eucalipto, sauna e chuveiro Experience. Depois do tratamento, continue a relaxar nessas áreas e aproveite o acesso ao nosso Pool and Oasis Cafe para um refúgio completo.
Reservas antecipadas
Recomendamos reservar seu tratamento com antecedência para assegurar que seu horário e serviço preferidos estão disponíveis.
Chegada
Incentivamos chegar ao The Spa 45 minutos antes do seu horário agendado. Isso nos permite lhe dar as boas-vindas e apresentá-lo às instalações do spa. Também dá bastante tempo para você aproveitar as experiências termais e de fitness do spa. Chegar atrasado simplesmente limitará o tempo do seu tratamento, reduzindo seu prazer e benefícios. Seu tratamento terminará pontualmente no horário marcado para não causar inconveniência ao hóspede seguinte. Aplica-se o preço integral do tratamento.
Política de cancelamento
Observe o aviso de cancelamento de 24 horas ou faça o reagendamento para evitar a cobrança integral. É necessário um número de cartão de crédito no momento da reserva.
Gorjetas
Para sua conveniência, a taxa de serviço de 20% será adicionada à sua conta final para cada atendimento.
Condições de saúde
Informe-nos de qualquer condição de saúde, alergias ou lesões que podem afetar o seu atendimento ao fazer a reserva no spa.
Requisitos de maioridade
A idade mínima obrigatória para acesso ao The Spa e academia é 18 anos, com a exceção de tratamentos específicos para adolescentes.
Desconexão digital
Nosso Spa oferece a cada hóspede a oportunidade de relaxar em um ambiente tranquilo. Agradecemos por desligar o celular e respeitar a serenidade do ambiente.
Vales-presente
Um presente ideal para entusiastas do spa, os cartões-presente estão disponíveis na recepção do The Spa ou em mandarinoriental.com/gift-cards.
Hóspedes
The Spa recebe hóspedes do hotel e clientes externos para qualquer um dos nossos serviços. Todos os hóspedes do The Spa são convidados a aproveitar a sauna a vapor, a sauna seca e a área de relaxamento. Para o bem-estar dos nossos hóspedes, recomendamos que bebidas alcoólicas não sejam consumidas antes de utilizar o spa. Reservamos o direito de recusar qualquer hóspede que estiver sob a influência de bebidas alcoólicas.
Culinária do Spa
Se desejar almoçar durante a sua visita, desfrute de nossas ofertas da cozinha do spa servidas ao lado da piscina ou no MO Bar.
Gravidez
Deixe que nosso concierge do The Spa oriente você para selecionar tratamentos adequados, especialmente criados com o seu bem-estar em mente durante essa ocasião especial. Os tratamentos estão disponíveis depois do primeiro trimestre.
Boutique do spa
Para continuar seu programa de spa em casa, todos os produtos do The Spa usados nos tratamentos e serviços estão disponíveis em nossa Spa Boutique, bem como presentes, joias, roupas e trajes de banho.
Perdas ou danos
Infelizmente, não podemos ser responsáveis por qualquer perda ou dano de artigos pessoais. Mantenha todos os seus pertences trancados em seu armário durante a visita ou aproveite o acesso a um cofre na recepção do hotel. Para proteção de suas roupas, também pedimos que use o roupão fornecido.