可持續發展即是指為自己、同事、家人和地球做正確的事。
我們已將即棄用品更換為環保洗護用品：行政客房和套房採用 Diptyque Paris 的洗護用品，標準客房則採用 PALATINO Hospitality 的洗護用品。我們還推出了木製房卡，並在緩跑站配備了玻璃水瓶。為了促進可持續發展，我們在停車場設置了電動汽車充電站，並組建了由豪華電動汽車和混合動力汽車構成的豪華加長型禮車車隊。
吉隆坡文華東方酒店致力促進賓客的整體身心健康，不僅提供各項水療服務，亦有免費提供豐富多彩的健身和養生活動，例如夜間散步、網球課程、瑜伽和普拉提，以及 Tabata。
多年來，我們與世界自然基金會和 Reach Out Malaysia 等組織合作，全力支援各項舉措，例如為無家者提供食物、到訪福利機構，以及在馬來西亞森林研究院參加世界環境日植樹活動。
