水療

條款及細則

預訂
我們懇切建議您提前預約護理療程，以確保您能在首選時間享用偏好的服務。

取消政策
12小時內取消或失約須支付全部費用。預定時須提供信用卡號碼。

電子產品禮儀
我們的水療中心環境清幽寧靜，敬請關閉流動裝置，並將其存放在儲物櫃中，以尊重水療中心所有賓客享有私隱和幽靜氛圍的權利。

扺達水療中心時間
我們懇切建議您提早於預約時間前最少 30 分鐘在水療中心接待處辦理登記。這讓我們得以向您簡單了解您對護理療程的期望，也便於您有充足時間參觀水療中心的熱療和水療設施。遲到人士並不會獲得延長療程時間，敬請留意。

健康狀況
預約護理療程時，敬請告知我們會影響您體驗的任何健康、過敏或受傷狀況。

懷孕
我們為處於第二和第三孕期的準媽媽度身設計了護理療程。請讓我們的水療中心禮賓服務專員指導您選擇最適合這個特別時期的護理療程。

個人物品遺失或損壞
很遺憾，我們不對個人物品的任何遺失或損壞負責。請將所有貴重物品存放在您的儲物櫃中。請務必穿著我們提供的水療浴袍，以保護您的衣物。

事故和傷害
對於會員或賓客在使用水療中心設施時發生的任何事故或傷害，水療中心概不負責。

付款方式
您可以使用現金、信用卡或透過記入房費的方式支付零售消費或水療服務的費用。我們公司接受所有主要信用卡，例如 Visa、Master Card、American Express、JCB 和 Diners Club。所有付款必須以新加坡幣支付。

替換、轉讓和退款政策
對於現金付款，全額退款將以支票方式退還；對於信用卡付款，退款將退還至同一張信用卡。退款自通知之日起計可能需要最多 21 個工作天處理。

禮品卡
我們的禮品卡是送給水療愛好者的最佳禮物，在 mandarinoriental.com/gift-cards 網上和水療中心禮賓服務處有售。

水療套餐或團體安排
如欲了解特殊水療套餐或團體項目的資訊，請致電 +65 6885 3533 或傳送電郵至 mosin-spa@mohg.com 聯絡我們。