الشروط والأحكام
سياسة الإلغاء
يرجى إرسال إشعار بالإلغاء قبلها بـ 24 ساعة لتجنب الغرامات. سيتم تطبيق غرامة بقيمة 100% عند إلغاء الحجوزات خلال 24 ساعة قبل الموعد. يُشترط استخدام رقم بطاقة ائتمان عند الحجز.
الانعزال عن الأجهزة الرقمية
يغلب الهدوء على بيئة السبا لدينا وسنكون ممتنين لك إذا أغلقت أجهزتك الجوالة ووضعتها في دولابك احترامًا لحقوق ضيوف السبا كافة في الخصوصية والهدوء.
الوصول إلى السبا
نوصيك بتسجيل الوصول في مكتب الاستقبال الخاص بالسبا قبل موعدك الأول المقرر بـ 45 دقيقة على الأقل. يسمح لنا ذلك بإجراء مناقشة قصيرة معك حول توقعاتك العلاجية ويعطيك ما يكفي من الوقت لزيارة واحة الحرارة والمياه في السبا، للاستعداد بحق لرحلتك العلاجية. يرجى الانتباه إلى أنه لن يتم تمديد وقت العلاجات المقررة في المرات التي تصل متأخرًا فيها.
المتطلبات العمرية
إن الحد الأدنى للعمر المطلوب لدخول مركز السبا واللياقة هو 16 عامًا.
العناية المنزلية
كي تواصل روتين السبا داخل مسكنك، نوفر لك جميع منتجات السبا المستخدمة في العلاجات لدينا بمتجر منتجات السبا، بما في ذلك المنتجات التي تخدم نمط حياتك والهدايا التذكارية.
بطاقات الهدايا
تعد بطاقات الهدايا لدينا هدية مثالية وهي متاحة على الإنترنت على http://www.mandarinoriental.com/gift-cards/ وفي مكتب كونسيرج السبا.
الفقد أو التلف
يرجى العلم أن السبا غير مسؤولة عن أي فقد أو تلف لمتعلقاتك الشخصية. يرجى التأكد من وضع كل متعلقاتك الثمينة الشخصية في خزانتك أثناء زيارتك أو تركها في صندوق الإمانات بالمكتب الأمامي للفندق. لحماية ملابسك، نناشدك أيضًا ارتداء الروب المقدم لك.