وعد بتقديم أفضل سعر

الشروط‏ والأحكام

كي تكون المطالبة صالحة بموجب الوعد بتقديم أفضل سعر، يجب أن تستوفي كافة الشروط والأحكام الواردة أدناه (الشروط والأحكام):

• يجب تقديم المطالبة بغضون 24 ساعةً من إجراء الحجز الأولي عبر الموقع mandarinoriental.com وقبل 48 ساعةً على الأقل من الوصول المُقرّر. لا ينطبق الوعد بتقديم أفضل سعر على أي حجز يتم بغضون 48 ساعةً من الوصول. يشير الحجز الأولي إلى الحجز الأصلي الذي تم عبر موقعنا الإلكتروني ولا يشمل الحجوزات المُعدّلة أو المُلغاة.
• لا ينطبق الوعد بتقديم أفضل سعر على الحجوزات التي تمّت عبر مواقع إلكترونية أخرى. إذا تم إجراء حجز عبر موقع إلكتروني آخر، فنحن غير مسؤولين عن أي رسوم مرتبطة بإلغاء ذاك الحجز.
• يجب أن تكون التعرفة التنافسية (أي التعرفة الأقل المعروضة على موقع إلكتروني آخر) مرتبطة بالفندق نفسه، ونوع الغرفة نفسها (على سبيل الذكر لا الحصر حجم الغرفة، والأسِرّة، والإطلالات، والمرافق المشابهة) ، ونوع التعرفة، وعدد النزلاء، والتواريخ، ومدّة الإقامة، وقوانين التعرفات (على سبيل الذكر لا الحصر سياسات إلغاء الحجوزات).
• يجب أن تكون التعرفة التنافسية قابلة للحجز على موقع إلكتروني آخر. لا تصلح التعرفات المُعلنة أو الخاصة بالاستفسارات فقط. لا ينطبق الوعد بتقديم أفضل سعر على الأسعار غير المتوفّرة على الإنترنت، أو الأسعار التفاوضية للشركات أو المجموعات، أو تلك التي تتطلب عضوية في نادٍ أو منظمة أخرى، أو بريد مباشر، أو طلب عنوان البريد الإلكتروني، أو الأسعار الأخرى غير المتوفرة للجمهور العام. نحتفظ بالحق في رفض مطالبة ما إذا تعذّر التحقق من توفّر التعرفة التنافسية بشكل مستقل عند معالجة المطالبة.
• لا ينطبق الوعد بتقديم أفضل سعر على أسعار باقة العروض. تضم تعريفات الحزم غرف الفندق وأجنحته التي تم بيعها كجزء من باقة عروض سفر لا يوفّر الفندق فيها جميع الخدمات (على سبيل الذكر لا الحصر ثمن التذكرة و/أو تأجير السيارت) وغرف وأجنحة الفندق التي تم بيعها مع مرافق إضافية (على سبيل الذكر لا الحصر الفطور و/أو خدمة الإنترنت).
• لا ينطبق الوعد بتقديم أفضل سعر على أي حجزٍ يتم إجراؤه يشمل مزايا برنامج ضيوف درجة الإمتياز (.Fans of M.O).
• لا ينطبق الوعد بتقديم أفضل سعر على الضرائب، أو الإكراميات، أو أي نفقات أو رسوم إضافية قد تُفرَض على إقامتك.
• إذا كانت التعرفة التنافسية متوفّرة بعملة تختلف عن التعرفة التي تم حجزها على الموقع mandarinoriental.com، فسيتم تحويلها إلى عملة التعرفة المعروضة على موقعنا الإلكتروني باستخدام سعر الصرف المُعتَمَد لدى القيام بالحجز الأولي. قد تتفاوت تعرفة ماندارين أورينتال عن التعرفة التنافسية بسبب الاختلافات في مصادر أسعار الصرف.
• إذا كان التفاوت في التعرفتين يعود فقط إلى حسابات صرف العملة، نحتفظ بالحق في رفض المطالبة.
• يحقّ لنا رفض مطالبة ما يقلّ فيها الفرق بين التعرفتين عن واحد في المئة (1%).
• يمكن تقديم المطالبة فقط عبر نموذج المطالبة بالوعد بتقديم أفضل سعر عبر الإنترنت على الموقع mandarinoriental.com. لتقديم مطالبة ما، قم بتعبئة الحقول المطلوبة وتحديد المربع للموافقة على البنود والشروط، واضغط على زر الإرسال. سيتم التحقق من صحة المطالبة بغضون يومي (2) عمل من تاريخ تلقي المطالبة.
• سيتم قبول المطالبة في جميع اللغات المعتمدة على الموقع mandarinoriental.com.
• نحتفظ بالحق حسب تقديرنا المطلق في تحديد صحة أي مطالبة وما إذا كانت تستوفي البنود والشروط. يجب رفع أي نزاع ينشأ عن الوعد بتقديم أفضل سعر وعن البنود والشروط أو يرتبط بها ضد الفندق حيث أجري الحجز إلى محاكم المدينة التي يقع فيها الفندق ويخضع لقانونها المحلي. يجب تقديم هذا النزاع في بصفة طرف فردي، وليس كمدعي أو عضو في أي فئة مدعية أو ممثل دعوى.
• للحد الذي يسمح به القانون، نحتفظ بالحق في تنقيح الوعد بتقديم أفضل سعر، أو تعديله، أو استكماله، أو تعليقه، أو إيقافه في أي وقت حسب تقديرنا المطلق ومن دون إشعار مسبق. لن يؤثر ذلك على المطالبات التي تم تسليمها إلينا وفقًا للأحكام والشروط.