Accordez-vous le luxe de prendre le temps et nos praticiens qualifiés vous proposeront un soin personnalisé qui répondra à vos besoins. Les hôtes sont invités à se présenter une heure avant leur soin afin de profiter de nos installations de spa exclusives qui comprennent notamment une piscine intérieure de 25 mètres, un sauna, un hammam, des bassins dynamisants et une douche sensorielle revigorante.
Conditions d’annulation
En cas d’annulation, veuillez prévenir 24 heures à l’avance pour éviter les frais. Les annulations réalisées dans les 24 heures qui précèdent entraîneront des frais équivalant au montant total. Vous devez fournir un numéro de carte bancaire au moment de la réservation.
Déconnexion numérique
Notre spa est un environnement paisible et nous vous serions reconnaissants de bien vouloir éteindre vos téléphones portables et les ranger dans votre casier afin de respecter la vie privée et la sérénité de tous les clients du spa.
Arrivée au spa
Nous vous recommandons de vous enregistrer à la réception du spa au moins une heure avant l’heure de votre premier rendez-vous. Nous pourrons ainsi évoquer ensemble vos attentes en matière de soins et vous aurez également le temps de visiter notre oasis de chaleur et d’eau. Veuillez noter que les arrivées tardives ne bénéficieront d’aucune prolongation des soins réservés.
Durées de réservation minimales
Les soins au spa durent au moins 1 heure et 30 minutes du lundi au jeudi et 2 heures du vendredi au dimanche.
Âge requis
L’âge minimum pour accéder au spa et au centre de remise en forme est de 18 ans sans autorisation écrite d’un parent ou d’un tuteur. Pour obtenir des informations sur les services de spa et de remise en forme pour enfants, veuillez contacter le spa à l’adresse momay-spa@mohg.com.
Réservations
Nous vous recommandons vivement de réserver votre soin à l’avance afin de vous assurer que le service escompté est disponible à l’heure souhaitée. Veuillez fournir vos informations de carte de crédit et coordonnées valides à la conciergerie du spa pour confirmer la réservation.
Soins cosmétiques à la maison
Pour continuer votre routine de spa chez vous, tous les produits cosmétiques utilisés pour les soins sont vendus à la boutique du spa, de même que des articles de bien-être et les souvenirs.
Cartes-cadeaux
Nos cartes-cadeaux sont le cadeau idéal, elles sont disponibles en ligne sur https://giftcards.mandarinoriental.com/