可持续发展的内涵在于正确行事，为我们自己、为同事、为家人、为地球负责。
我们已将一次性用品升级为环保洗护用品：行政楼层客房和套房选用来自巴黎的 Diptyque 洗护用品，标准客房则配备 PALATINO Hospitality 系列产品。此外，我们还在慢跑站推出木质房卡以及玻璃水瓶。同时，为倡导绿色出行、推动可持续性发展，酒店停车场设有电动车充电站，并配备豪华电动和混合动力轿车队。
吉隆坡文华东方酒店不仅提供专业的水疗服务，更细心策划一系列免费的健身和康体活动，如晚间漫步、网球训练、瑜伽和普拉提、塔巴塔训练以及其他各种活动，全方位关注宾客的身心健康。
多年来，我们一直与世界自然基金会 (WWF)、马来西亚伸出援手组织 (Reach Out Malaysia) 等机构携手合作，持续投身于爱心传递与环境保护的事业，包括为无家可归者提供食物、前往福利院慰问以及在世界环境日期间与马来西亚森林研究所共同开展植树活动。
