文華水療中心

條款及細則

營業時間
星期一至日上午 10 時至晚上 10 時

預訂
我們懇切建議您預訂療程，以確保您能享用首選的時間及服務。

取消政策
12小時內取消或失約須支付全部費用。預定時須提供信用卡號碼。

電子產品禮儀
我們的水療中心環境清幽寧靜，敬請關閉流動裝置，並將其存放在儲物櫃中，以尊重水療中心所有賓客享有私隱和幽靜氛圍的權利。

扺達水療中心時間
我們懇切建議您提早於預約時間前最少 45 分鐘到達文華水療中心接待處辦理登記。這讓我們得以向您簡單了解您對護理療程的期望，也便於您有充足時間參觀水療中心的熱療和水療設施。遲到人士並不會獲得延長療程時間，敬請留意。

年齡要求
使用文華水療中心及健身中心的賓客必須年滿 16 歲。

健康狀況
預約水療療程時，敬請告知我們會影響您體驗的任何健康、過敏或受傷狀況。

懷孕
我們為處於第二和第三孕期的準媽媽度身設計了護理療程。請讓我們的水療中心禮賓服務專員指導您選擇最適合這個特別時期的護理療程。

清潔
為保持我們對清潔、安全及衛生的承諾，我們的儀器在每次服務及療程後均進行殺菌消毒。

個人物品遺失或損壞
很遺憾，我們對個人物品的遺失或損壞情況概不負責。請將所有貴重物品存放在您的儲物櫃中。為保護您的衣物，我們會請您穿著店內提供的水療浴袍。

事故和傷害
對於會員或賓客在使用水療中心設施時發生的任何事故或傷害，文華水療中心概不負責。

設施使用限制
嚴禁飲酒和吸煙（包括電子煙）。鍛鍊時必須穿著得體。在健身中心內需穿著運動鞋。

居家護理
為了讓您能在家中繼續享受水療體驗，我們的水療精品店出售護理療程和服務中使用的所有水療產品，包括日常用品和紀念品。

退款政策
未開封的零售產品可在購買後 10 天內憑收據正本退換。
恕不接受現金或信用卡退款。

禮品卡
我們的禮品卡是送給水療愛好者的最佳禮物，在 http://mandarinoriental.com/gift-cards 網上和水療中心禮賓服務處有售。

水療套餐 / 團體安排
如欲了解特殊水療套餐或團體項目的資訊，請致電 +852 2825 4888 或傳送電郵至 mohkg-spa@mohg.com 聯絡文華水療中心禮賓服務部。